Я подозреваю, что заменили на некондицию, т.к. пленка начала отклеиваться уже сейчас.

• г. Казань

Магазин фабрики "Столплит" заменил мне фасад кухни полностью, после вмешательства Роспотребнадзора г.Казани, т.к. напрессованная пленка стала стираться и отклеиваться после 1 года эксплуатации (гарантия 2 года). После всяких препирательств, уже и 2-й год заканчивается, а фасад мне заменили 2 месяца назад. Я подозреваю, что заменили на некондицию, т.к. пленка начала отклеиваться уже сейчас. Магазин успешно торгует этими кухнями (Оля-патина) и мне не верится, что срок службы упал до 2 месяцев. Но из Роспотребнадзора мне прислали письмо, где говорится, что нельзя продлить гарантию на кухню, (хотя мне нужна она на фасад только). Получается, что после замены фасада, я осталась с еще большей проблеммой, т.к. пленка отклеивается уже с фанерой, которая под ней. А что станет через год? Правильно ли мне объяснили мои права? Кухня мне нравится и менять на другую не хотелось бы, но и с такой я жить не могу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В Вашем случае гарантийный срок продлевается. При обращении в магазин об устранении недостатков, Вы зафиксировали в письменной форме факт обращения?

С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Казань - онлайн услуги юристов