Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк , главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Почему сбербанк за оплату сот. связи стал брать комиссию? Раньше этого не было!

Сбербанк взял комиссию за оплату капитального ремонта с карты и на счет внутри банка. Как решить ситуацию?

Наша ЖСК требует оплату комиссии за квитанции, но мой банк ее не взимает. Как поступить?

При оплате погашения кредита в отделении банка с меня стали брать комиссию по обслуживанию счёта 30 рулей.

Комиссии за квитанции по оплате ЖКХ - законно или нет?

Нарушение прав потребителя - комиссии при оплате вывоза мусора через сбербанк и на почте

Плата за коммунальные услуги в сберегательном банке начала взиматься с процентами, вызывая вопросы

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн без комиссии?

Взимание комиссии за коммунальные услуги и детский сад в Сбербанке России

Сбербанк-Онлайн повысил комиссию за оплату ЖКУ до 10%

Проблема с двойной комиссией при переводе ипотечного кредита - возможности исторебования комиссии от Сбербанка

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59