Правомерно ли списывать деньги за топливно-амортизационный сбор, если занятие в автошколе не состоялось по вине ученика?

• г. Ярославль

В договоре с автошколей в разделе Стоимость и порядок оплаты указано, что стоимость практического занятия составляет 400 руб. + 250 руб. топливно-амортизационный сбор. Если занятие не состоялось по вине ученика и он об этом не предупредил за два часа, то занятие считается состоявшимся, деньги списываются. Правомерно ли при этом списывать деньги не только за занятие, но и топливно-амортизационный сбор? Ведь движения автотранспорта не производилось, соответственно данные расходы автошкола не несла.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

надо читать ваш договор.

Спросить

Привожу дословно:

Стоимость одного академического часа (45 минут) практического занятия по вождению составляет 200 (Двести) рублей плюс топливно-амортизационный сбор.

Больше в договоре нигде про топливно-амортизационный сбор не указывается. По внутренним документам организации (в договоре это не указано) одно занятие занимает два академических часа. Опять же по внутренним документам организации топливный сбор установлен как 250 р./занятие.

И вот еще дословно:

5.6 Непосещение занятий (неявка) не освобождает Заказчика от оплаты этих занятий (за исключением предупреждения о непосещении занятий не позже двух часов до предстоящих занятий по телефонам офиса Исполнителя, кроме выходных и праздничных дней

Т.е. в договоре нигде четко не прописано что именно представляет собой топливно-амортизационный сбор.

Спросить
Мария
05.08.2020, 16:53

Как защитить автошколу от пропусков учеников - рекомендации по включению пункта в договор

Ученик пропускает занятия в автошколе. Какую формулировку вставить в договор? Автошкола класс, преподавателя - предоставляет, на занятие по вождению машина прогрета, инструктор в выходной приезжает к месту обучения, а ученик не является, телефон выключен!
Читать ответы (1)
Екатерина ЕВгеньевна
24.06.2018, 22:47

Невыполнение обязательств - Зачем автошкола пытается удержать большую сумму при расторжении договора за вождение?

Завтра хочу расторгнуть договор с автошколой, по причине невыполнения своих обязательств. В приложении договора указана стоимость вождения за 56 часов - 20000 руб. Я откатала с инструктором только 7 занятий по 2 часа. И сейчас, при расторжении договора с меня хотят удержать большую сумму за вождение, чем указана в приложении договора (в размере 1500 руб. - 1 занятие). Правомерно ли это?
Читать ответы (4)
Елена
15.02.2017, 12:49

Как правильно оплатить платные дополнительные занятия в детском саду - по договору или по фактическому времени?

Ребенок посещает платные доп занятия в детском саду. При этом в договоре на доп занятия указано, что количество часов занятий в неделю - 2 часа. Реально, занятия проводятся 2 раза в неделю по 30 минут, что составляет 1 час. На вопрос, почему так? мне ответили, что имели в виду академические часы. Но это в договоре не указано. Должна ли я оплатить услуги в полном объеме по договору или по фактическому времени проведения занятий?
Читать ответы (2)
Вася
18.01.2022, 18:34

Истекает срок действия договора с автошколой

Прохожу обучение в автошколе (теория удаленно через вебсайт), ситуация по нескольким причинам начинает настораживать, был бы признателен за совет, что можно было бы предпринять и как построить диалог с автошколой. Прошел все обязательные практические занятия и примерно половину теории. Моя минимальная цель: честно и спокойно продолжить обучение на прежних условиях без дополнительных трат помимо оплаты практики вождения и практических экзаменов. Договор прилагаю. 1. Срок действия договора. Через несколько дней заканчивается срок действия договора (п. 8.1) и предполагается, что я должен буду оплачивать его продление (п. 7.2). Можно ли обвинить автошколу в том, что за время действия договора она не выполнила свои обязанности по моему обучению? Ведь по пп. 1.2 и 3.1.3 именно автошкола ответственна за план и расписание занятий. Меня, разумеется, ни с какими планами не знакомили, дали ссылку на сайт с теорией и номер телефона инструктора — договаривайтесь. Никакой информации о том, что я нарушаю план или расписание, до меня не доводилось. Можно ли исходить из предположения, что я им следовал? Или вообще сказать, что автошкола не выполнила свои обязательства по составлению расписания занятий или информировании меня об этом расписании? По п. 6.1.3 Заказчик имеет право "получать необходимую информацию от Исполнителя", что бы это ни значило. Означает ли право Заказчика "получать необходимую информацию" обязанность Исполнителя инициативно ее предоставлять? В конце-концов, откуда Заказчику знать о существовании или появлении у Исполнителя информации или о ее статусе необходимой, если она не будет предоставлена по инициативе Исполнителя? Кроме всего прочего, в п. 7.2 явно не указана сторона, которая должна оплачивать продление договора, на каком основании предполагается, что оплачивать будет Заказчик (с одной стороны, в продлении договора заинтересован вроде бы как я, но с другой — если автошкола в период действия договора не успела надлежащим образом завершить мое обучение, то не должны ли они по своей инициативе продлевать договор с оплатой за продление в пользу Заказчика)? 2. Длительность практических занятий. На первом же занятии меня поставили перед фактом, что длительность занятий измеряется в "академических" часах. В договоре длительность занятий указана просто в "часах" (п. 7.1). На своем сайте автошкола ссылается на "Приказ Министерства образования и науки РФ от 26 декабря 2013 г. N 1408", в приложении №2 которого указано, что "Продолжительность учебного часа практического обучения вождению должна составлять 1 астрономический час (60 минут)". Насколько автошкола обязана следовать этому документу, учитывая, что программа "примерная"? Если вместо "примерной" программы они следуют какой-то своей, то не должно на нее быть ссылки в договоре? "Учебный план" из п. 1.2 это то же самое, что программа? Может ли в этом "плане" оговариваться длительность часа? Любопытно, что в "книжке" (лист проведенных практических занятий) в графе времени проведения занятий инструктор указывает время проведения занятия именно в астрономических часах, например, 09:00-11:00, при том, что фактически занятие длилось полтора часа вместо указанных двух. Означает ли эта необходимость подделки времени проведения занятия то, что автошкола на самом деле все-таки обязана проводить занятия в астрономических часах? Я расписался в этой "книжке" только за первые два занятия, а за остальные пока нет. Подписывать ли остальные, когда попросят, или подождать? Будет ли моя подпись означать, что я согласен с тем, что занятие действительно длилось два часа? Вообще я был намерен этот обман простить, в конце-концов, проводи они реально двухчасовые занятия, то и цену за них наверняка бы подняли. Но меня интересует, можно ли как-то этот факт использовать при общении с автошколой, чтобы убедить их, к примеру, завершить мое обучение и не требовать деньги за продление договора? 3. Стоимость дополнительных практических занятий. Внезапно выяснилось, что дополнительные занятия стоят на сто рублей дороже обязательных. В договоре в п. 7.1 нет разделения на обязательные и дополнительные занятия, но есть оговорка, что это стоимость "за 28 занятий (56 часов)". Если эта стоимость распространяется только на первые 28 занятий (обязательных), а стоимость последующих занятий в договоре не указана, то где в таком случае она должна быть указана? В договоре есть п. 3.1.7 об оказании иных услуг по дополнительному соглашению. Что означает в данном случае соглашение? Устная договоренность? Никакого другого договора, где была бы обозначена стоимость дополнительных часов вождения, со мной не заключали. Являются ли вообще дополнительные часы вождения иными услугами? П. 4.1.9 обязывает Заказчика в определенном случае "посетить" и "оплатить" (стоимость не указана) "дополнительные часы вождения". Означает ли этот пункт (в случае его применимости) обязанность Заказчика заключать дополнительное соглашение? А аналогичную обязанность Исполнителя? Может ли вообще один договор обязывать к заключению другого? Ведь если обе стороны обязаны заключить соглашение на оказание иных услуг, то как устанавливается цена? В п. 4.1.9 не указано, на каких условиях должно заключаться соглашение о дополнительных часах вождения. Есть ли у меня возможность (и необходимость) требовать заключения договора о дополнительных часах вождения и торговаться по цене?
Читать ответы (1)
Елена
26.10.2015, 10:22

Недополучение практических занятий в автошколе и спорная оплата повторного экзамена - Можно ли предъявить претензии?

Могу ли я предъявить претензии автошколе в которой учиться мой сын, если он не дополучил 14 часов практических занятий по вождению? Автошкола предоставила 28 занятий по 1,5 часа с учетом 1 час-45 мин., хотя согласно Программе по подготовке водителей практические занятия исчисляются в астрономических часах, т.е 1 час-60 мин. Имеет ли право автошкола брать плату в размере 800 руб. за повторную сдачу внутреннего экзамена?
Читать ответы (1)
Наталья
23.04.2012, 03:08

Сейчас написала заявление на академический отпуск, хочу совсем расторгуть договор.

Договор на обучение в автошколе оплачен полностью. Фактически пройдено только теоретическое обучение и 1/4 от практических занятий. Сейчас написала заявление на академический отпуск, хочу совсем расторгуть договор. Если в договоре есть пункт, что при расторжении договора оплате не возвращается, правомерен ли данный пункт, т.к. никаких дополнительных затрат автошкола не несла. Каковы шансы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Евгений
19.05.2022, 14:01

Проблемы с оказанием услуг в автошколе - как защитить свои права?

Начал проходить обучение на водительское удостоверение кат. В. Автошкола от ВУЗа, с ней у меня заключён договор, а автошкола заключила договор с другой автошколой на проведение практических занятий. Проблема в том, что первые два занятия проходят подряд и будут групповыми с 4 людьми. На каждого будет уделено максимум 45 минут. Когда в договоре указано занятие на 1 человека полтора часа, причем индивидуально. То есть, условно, я заплатил за 2 занятия 2000 рублей, но услуг получу на 500 рублей. Что делать? На что ссылаться, если такое положение дел меня не устраивает?
Читать ответы (1)
Сергей
22.01.2020, 13:27

Имеет ли право автошкола брать деньги за пропуск занятия по вождению и нарушать права потребителя?

Имеет ли право автошкола брать деньги за пропуск занятия по вождению, если оплата происходит в конце одного занятия по вождению и как говорят в автошколе за топливо, но когда началось вождение в договоре было прописано, что прогул вождения без предупреждения за 24 часа, нужно оплатить, но ведь услуга оказана не была, а значит они нарушают мои права потребителя и следовательно договор не действителен.
Читать ответы (1)
Наталия
18.02.2016, 19:12

Собрании, что нам договор не нужен, наш договор это купон, т.к.у купона есть номер и пин-код).

Записались в автошколу по купону (мать и дочь). Купон является нашим договором. Учимся. Оплатили практ. Занятия согласно выбранной программе обучения (т.е. 44 часа практики). Нам выдали талоны сразу все – 18 шт. Мы сходили на орг. собрание, отзанимались на тренажерах 4 занятия. Чтобы приступить к практическим занятием надо (написано на обратной стороне талонов): - сдать мед. справку (сделали); - оплатить вождение (сделали); - сдать зачет по 4 занятием на автотренажерах (сделали). Далее фраза (на обратной стороне талонов, фраза, которую не разглядели, и никто на это внимания обратить не сказал): «Срок действия талонов – 12 месяцев с момента покупки. По истечении 12 месяцев занятия считаются состоявшимися, поэтому возврат талонов, а также их использование невозможны». – Но, никто не знакомил меня с этим правилом, я не подписывала что ознакомлена с этим правилом, находится на задней стороне талонов, текст которых вырезается и сдаётся инструктору………. Но, учится в автошколе можно в течении 2-х лет. Приступить к занятиям в течении года, после активации купона. В то же время: - штраф за утерю талонов – 3000 р.; - если занятие было назначено, и ученик не пришел на занятие (и не отменил его за 2 дня) – занятие считается состоявшимся; - без кассового чека они талоны - не действительны. *Каждый год талоны печатаются на листе определенного цвета: - в 2013 г. – бледно-зеленый; - в 2014 г. – оранжевые и.т.д. Пишем с дочерью претензию, о том, что:-«просим обменять талоны, на новые (соответствующие данному году) или вернуть деньги, т.к. услуга оплачена, но не оказана, и без талонов нельзя приступить к занятиям. Пишут ответ по эл.почте, что: «Ваши талоны на практическое вождение были действительны до 27.12.2014 года. Обмена нет.» Расчет следующий: 275 руб.-1 час, 1 занятие длится 2 ак.часа (т.е. 1.30 мин.); В сумму 275 руб. входит оплата бензина, страховки, зарплата инструктора. Вопрос: 1) Я заплатила за бензин, страховку и за образов. Услугу инструктора – но не получила данной услуги; 2) Я не подписывала с данной автошколой договор – соответственно ничего не нарушаю (нам так и сказали на орг. собрании, что нам договор не нужен, наш договор это купон, т.к. у купона есть номер и пин-код). 3) Если по истечении 12 месяцев занятия считаются состоявшимися – тогда прошу занести занятия в карточку прогресса водительских навыков…… Но не противоречит ли это правилам ГИБДД, если я скажу что за деньги, мне просто так все записали, а ездить я не умею (если они на это пойдут…); 4) Хотим вернуть деньги за: - не утерянные (штраф за утерю талонов – 3000 р.); - не использованные – никаких занятий расписано не было (если занятие было назначено, и ученик не пришел на занятие (и не отменил его за 2 дня) – занятие считается состоявшимся); - есть кассовый чек, подтверждающий покупку (без кассового чека они не действительны); - не испорченные талоны. Если занятия считаются состоявшимися – пожалуйста, но, я хочу вернуть деньги за неиспользованный бензин, страховку и не полученное знание с инструктором – которыми я не пользовалась… Обучение скоро заканчивается, они специально не дают дочери доучиться (т.к. запись с недействительными талонами не возможна…, а если дочь якобы всё прошла, просим выдать документ об окончании автошколы……..но, она не прошла (она отходила только 9 занятий, за которые не требует возврата денег - естественно)… А также, был куплен купон за 3990 руб. - пакет услуг «Полный», который включает в себя: — 106 часов теории – услуга не оказана (купили доп-но по нашей инициативе диски, занимаемся по ним); — 44 часов практики (из них — 4 занятия на тренажерах) – услуга не оказана; — сдачу всех внутренних экзаменов (неограниченное количество попыток) – услуга не оказана; — сопровождение на экзаменах в ГИБДД (1 попытка) – услуга не оказана; — по итогам сданных экзаменов выдается свидетельство об окончании установленного образца – услуга не оказана. ВОПРОС: Имею ли я право вернуть деньги за: 1) Не оказанные услуги пакета «Полный» - 3990 р.; 2) За занятия, которые я не проходила (осталось 9 занятий у дочери, и 18 занятий у меня); 3) На какие статьи нужно ссылаться в данном случае. Буду благодарна за совет.
Читать ответы (2)
Милана
06.07.2022, 10:43

Дополнительные занятия по вождению в автошколе - правомерная мера или лишнее требование?

Я учусь в автошколе. Не сдала вождение при первой попытке. Автошкола обязует брать дополнительные 10 занятий по вождению, иначе недопуск и отчисление. Это указано в договоре, как оказалось. Имеет ли право автошкола вводить такие обязательные дополнительные занятия или все же кандидат должен самостоятельно определять необходимость в дополнительных часах вождения?
Читать ответы (1)