Управляющая компания ограничивает подачу горячей воды из за неплательщиков, я оплачиваю своевременно. Правомерно это?
Управляющая компания ограничивает подачу горячей воды из за неплательщиков, я оплачиваю своевременно. Правомерно это?
У меня вопрос по ЖКХ.
У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления. В дом заходит только холодная вода. В бойлерной труба разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, а по второй трубе, проходя через трубы отопления холодная вода нагревается и поступает в квартиры уже, как горячая вода. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления. Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду, цена которой дороже чем холодной.
Вопрос: Имеет ли право управляющая компания начислять оплату за горячую воду, если дополнительных расходов на подогрев и подачу горячей воды, кроме отопления управляющая компания не несет, а контроль ведется, т.е. в бойлерной стоит счетчик расхода холодной воды?
Получается, что за одну услугу квартиросъемщики платят два раза.
Являются ли действия управляющей компании мошенничеством?
Уважаемый Сергей! Я не считаю действия УК мошенничеством. В соответствии с п. 4 ст. 154 ЖК РФ, в состав платы за коммунальные услуги входит плата как за отопление, так и за горячую воду. Согласно п. 54 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.
Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется по показаниям прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии - пропорционально расходам такого коммунального ресурса на производство тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма объемов (количества) тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных по показаниям индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных в порядке, установленном настоящими Правилами для потребителей, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета, и объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды на общедомовые нужды и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения. Объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется с учетом положений пункта 42.1 настоящих Правил.
При определении размера платы потребителя за коммунальную услугу по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения) объем использованного при производстве коммунального ресурса распределяется между всеми жилыми и нежилыми помещениями в многоквартирном доме пропорционально размеру общей площади принадлежащего (находящегося в пользовании) каждому потребителю жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме в соответствии с формулой 18 приложения N 2 к настоящим Правилам.
Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20.1 приложения N 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих:
произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду;
произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равном объему горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды.
В плату за коммунальную услугу по отоплению и (или) горячему водоснабжению, произведенную исполнителем с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, не включаются расходы на содержание и ремонт такого оборудования. Расходы на содержание и ремонт такого оборудования подлежат включению в плату за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Попросите УК распечатать Вам ЕПД за несколько месяцев и показания общедомового прибора учета, а также ведомость распределения. Сравните правильность начислений. Труба вначале может быть и одна, но затем то и в трубы отопления, и в трубы горячего водоснабжения заходят разные объемы воды, поэтому вы и оплачиваете их как разные услуги.
СпроситьУ меня стоят счетчики горячей и холодной воды. Я оплачиваю все в полном объеме. Но Управляющая компания мне регулярно выставляет счет за общедомовой перерасход воды. Правомерно ли это?
если у вас стоят счётчики и они у вас надлежащим образом опломбированы то вы должны платить по показаниям счётчиков а выставлять вам счёт за обще домовой перерасход не правомерно и вы можете предъявить претензию к управляющей компании если что подавайте на них в суд
Спросить
Спасибо, Мевлуд Арчилович! В управляющей компании ссылаются на Постановление Правительства РФ № 307. И сами угрожают нам судом. Прочитав данное Постановление в очередной раз убедилась, что обладаю юридическим кретинизмом, т.к. ничего не поняла. Могли бы Вы пояснить, что это за Постановление, и почему оно позволяет взимать с нас плату за водоснабжение сверх показаний счетчика?
СпроситьУправляющая компания в МКД подключили тупиковую систему подачи горячей воды, в связи с чем в квартирах из крана горячей воды течет вода примерно 20-25 градусов, чтобы потекла более менее теплая надо долго сливать воду (оплату за воду производим по показаниям внутриквартирных счетчиков), что делать в данной ситуации, как обязать УЖК предоставлять качественные услуги, в частности по подаче горячей воды? На обращения по телефону УЖК не реагируют.
Жалуйтесь в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор. В судебном порядке сможете взыскать компенсацию морального вреда для каждого члена семьи на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьУ меня вопрос по ЖКХ.
У нас в доме бойлерная система нагрева холодной воды от системы отопления (система отопления централизованная). В дом заходит только холодная питьевая вода. В бойлерной труба холодной воды разветвляется. По одной трубе холодная вода идет напрямую в квартиры, в кран холодной воды, а по второй трубе, проходя через бойлер (трубы отопления) холодная вода нагревается и поступает в квартиры, в кран горячей воды уже горячей. В бойлерной подача и холодной и горячей воды в квартиры перекрывается одним краном, т.е. перекрытием подачи холодной воды. За центральное отопление оплата рассчитана помесячно на год, так как летом для подачи горячей воды в квартиры так же используются трубы отопления (центральное отопление). Но квартиросъемщики оплачивают и отопление и отдельно горячую воду (холодную воду, нагретую в доме от центрального отопления, которое уже оплачено) цена которой дороже чем холодной.
Вопрос: Имеет ли право управляющая компания устанавливать тариф на горячую воду выше, чем на холодную, если дополнительных расходов на подогрев холодной воды кроме использования центрального отопления, за которое квартиросъемщик уже платит, управляющая компания не несет?
Я считаю, что разница в тарифах на горячую и холодную воду и есть мошенничество УК.
Здравствуйте! все тарифы устанавливаются на общем собрании, как решат на собрании, такие тарифы и будут.
СпроситьУправляющая компания по нашему дому перекрыла подачу холодной воды, по причине замены труб в двух квартирах. 7 дней вода отсутствует - работы не ведутся. Вопрос-положен ли нам перерасчет за горячее водоснабжение, так как вынужденно приходилось пользоваться горячей водой.
Доброго времени суток. Да, вы можете написать письменные претензии в управляющую компанию и требовать перерасчета оплаты за этот период поскольку фактически услуга не оказывалась ресурсы не потребляли.
СпроситьУправляющая компания ограничила подачу холодной воды в жилом доме, мотивируя это тем, что не все жильцы оплачивают коммунальные услуги, в дальнейшем грозит отключить полностью дом от водоснабжения и водоотведения! Подскажите пожалуйста насколько законны действия управляющие компании? Ведь большая часть жильцов оплачивает коммунальные услуги исправно. Неужели все должны страдать из-за неплательщиков?
Действия управляющей компании незаконны. Это просто самоуправство
Вы можете смело писать жалобу на вашу управляющую компанию в Государственную жилищную инспекцию или в Прокуратуру, чем быстрее Вы это сделаете, тем лучше.
Я готов подготовить жалобу для вас.
С уважением, Ворожцов Александр.
СпроситьОплачиваем весь год, своевременно, по счетчикам. В феврале этого года 2019, управляющая компания выставляет большие суммы сверх, объясняя перерасчетом расхода горячей воды за год. Правомерно ли это и как в дальнейшем отстоять наши права?
Управляющая компания грозит отключить подачу горячей воды из-за имеющейся задолжности за период до 2011 года. Насколько это правомерно? И могут ли они это сделать? Какие мои действия в данной ситуации?
здравствуйте. отключить не в праве, ограничить могут. и то, если толку хватит. в любом случае обратитесь в роспотребнадзор и госжилинспекцию. в суде заявляйте о сроке исковой давности.
СпроситьМеня зовут Андрей Новосибирская область, у меня такая проблема, вчера нас уведомила Управляющая компания о том что у нее имеется задолженость перед газпромом за газ, и газпром хочет отключить газ, соответственно мы останемся без горячей воды, долг получился из за неплательщиков. Вопрос: имеет ли право газпром отключить весь поселок, т.к 70% квартир своевременно и в полном объеме оплачивают ком. услуги.
Вопрос по поводу горячей воды. Наша управляющая компания вынесла на голосование вопрос о горячей воде поставляемой в наши квартиры. Суть вопроса в том, вода в кране идет сперва холодная не сразу горячая приходится по утрам ждать по минут пять прежде чем пойдет горячая. Вопрос к вам состоит в том. Управляющая компания предложила купить за наш счет оборудование подогрева горячей воды. И присылать в квинтациях об оплате каждый месяц в рассрочку на два года. Управляющая компания и так должна поставлять в квартиры горячую воду с момента открытия крана.
Законно ли это?
Данные факты нужно фиксировать - вызывать представителей УК, составлять акты, затем писать заявление на перерасчет. А вообще - это называется тепловая потеря
Спросить
Законно. Общее собрание же будет решать этот вопрос. Как проголосуете, так и будете жить.
Спросить
полагаю.что УК не должна была выносить данный вопрос на голосование .НЕо точно сказать можно, только изучив ваш договор с УК
Спросить
Здравствуйте
Управляющая компания предложила купить за наш счет оборудование подогрева горячей воды.
Покупка оборудования за счет собственников квартиры - незнаконно.
***
Максимум, что может управляющая компания брать с собственников плату за услуги по подогреву горячей воды.
СпроситьЗдравствуйте
Управляющая компания предложила купить за наш счет оборудование подогрева горячей воды.
Покупка оборудования за счет собственников квартиры - незнаконно.
***
Максимум, что может управляющая компания брать с собственников плату за услуги по подогреву горячей воды.
Спросить
