Произошла проблема с заказом - косметика находится на складе в Подмосковье, но выдали трек-код из Китая и товар не поступил

27.12.2015, 11:37

• г. Астрахань

Сделали заказ в Саратове на косметику на 6500 р, девушка сказала что товар находиться на складе в Подмосковье. В последствии мне выдали трек код из китая, товар якобы уже меня ожидает но его нет нигде, трек код старый за 2013 год, поставка была оптовая как теперь мне вернуть деньги уплаченные за товар и быструю доставку?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Евграфова Е.А. 4.6

27.12.2015, 20:06,

г. Астрахань

Здравствуйте. Возможно, стоит обратиться в полицию. Либо - в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Произошла проблема с заказом - косметика находится на складе в Подмосковье, но выдали трек-код из Китая и товар не поступил

Нарушение договора - Мебельная компания продала заказанную стенку другим клиентам

Сколько времени занимает возврат денег за отмененный заказ в интернет-магазине и нужно ли ждать доставку на склад?

Каким образом возможно истребовать деньги уплаченные за поставку товара, который нам не был поставлен.

Проблемы с доставкой из Китая - Как потребовать компенсацию за невостребованную посылку и у кого?

Заказал товар с оплатой доставки на 100%, но после 80 дней ожидания он так и не отправлен

Что мне нужно сделать и как поступить, чтобы вернуть свои деньги назад?

О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.

Как защитить свои права при изменении цены товара после оплаты и выбора даты доставки?

Проблемы с онлайн-магазином klubsadprof.ru - заказ отменен, но деньги не возвращаются

Задержка доставки заказа из интернет-магазина - проблемы с партнерами

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59