При этом меня компания никак не извещала об изменениях и никакого согласия на данные изменения не получала.

28.12.2015, 18:46

• г. Москва

Что делать в данной ситуации?

Я с 2009 года являюсь клиентом телефонной компании, работающей под брендом Алло, Инкогнито, тариф Идеальный2.

Когда я покупал данный тариф, то заплатил кучу денег (по тем временам) с тем, чтобы все входящие звонки у меня в дальнейшем были бесплатными.

Так и было 6 лет: все входящие бесплатные, ну, а для исходящих звонков я данный номер и не использовал. И вот осенью я обратил внимание, что до меня не могут дозвониться. Номер оказался заблокирован. Я проверил баланс 0 там был минус. Ну, может, дочка звонила, подумал я и оплатил долг с запасом, так, чтобы телефон включили. После этого он проработал около месяца, и вот вчера я опять понял, что до меня не могут дозвониться :(

Сегодня у позвонил в компанию и задал вопрос, что не так с моим номером.

И мне оиветили, что с октября у них по данномк тарифу произошли изменения: теперь появилась абонентская плата 150 руб. в месяц, а за любой входящий звонок (а у меня этот телефон работает как домашний - у нас нет домашнего телефона) с меня взимается плата в 50 копеек.

При этом меня компания никак не извещала об изменениях и никакого согласия на данные изменения не получала.

Законно ли это?

И что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 133 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

При этом меня компания никак не извещала об изменениях и никакого согласия на данные изменения не получала.

Москва - онлайн услуги юристов