Как добиться замены кривых колес на новые по гарантии при позднем обращении к дилеру?
597₽ VIP

• г. Краснодар

Купил у дилера грузовой автомобиль газ 3309 самосвал! Когда оформил документы уехал на нём домой в другой город! В пути понял что на машине имеется серьёзная тряска всей машины! Я сразу понял что это кривые колёса! Дело в том что машины в автосалон пригоняют своим ходом, потом продают с пробегом в 1500 км! Уезжал я с автосалона поздно и возвращатся смысла не было! Я доехал домой поставил машину во двор и несколько дней не подходил к ней т.к были срочные дела в другом городе! Потом когда я вернулся я позвонил в автосалон и объяснил ситуацию, они сказали приезжайте! Я приехал они пояснили мне что на колеса кривые а на них завод гарантий не даёт! Я возмутился и они мне сказали поездийте 5 тыс и когда приедете на техобслуживание проверим не прошла ли вибрация! Я возмутился мол что может через 5 тыс км с ними быть они выравняются?! Они настояли чтобы я доездил до 5 тыс! Я уехал! На 5 тыс я приехал и процедура повторилась мол завод на колеса гарантий не дает! Скажите могу ли я добиться замены колес по гарантии? Ведь обращение к ним произошло не сразу, и вернуться я не смог! А на данный момент прошло уже 4 мес с момента покупки! Ведь фактически машину продали с дефектом колес от нерадивых перегонщиков! Докажу ли я правоту если при покупке акт приемки подписал но осматривал визуально и не мог знать о дефектах колес! Как правильно дальше мне действовать? Добьюсь ли я правоты.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

У Вас Закон РФ "О защите прав потребителей" не применяется, поэтому надо смотреть условия гарантии, но если бы Вы сразу по выезду из салона предъявили требование о замене, то должны были бы удовлетворить Ваши требования.

.

ГК РФ

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

 

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Спросить

Сложно будет доказать, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, как того требует ст.476 ГК РФ, а сейчас экспертизу проводить уже не имеет смысла, пробег уже приличный, только деньги зря потратите.

Спросить

Зря потратите только время!

Если договором предусмотрено, что действие договорной гарантии распространяется не на все части товара, то при обнаружении недостатков товара, связанных с недостатками частей, гарантия на которые не распространяется, для привлечения поставщика к ответственности покупатель должен доказать, что эти недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 1 ст. 476 ГК РФ).

В случае с колесами если вы подписали акт без претензий вам не доказать что вы не сами попали в яму и погнули колеса после выезда из салона

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Скажите могу ли я добиться замены колес по гарантии?

Можете добиться.

В суде.

Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает:

"Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства".

На колеса распространяется гарантия - колеса отдельно от авто не ездят по дорогам.

А ст. 470 ГК РФ указывает:

"Гарантия качества товара распространяется и на ВСЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи".

Спросить

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 830 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 133 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 862 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 116 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
387
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 017 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 044 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
136
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7 3 387 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
показать ещё