Как добиться замены кривых колес на новые по гарантии при позднем обращении к дилеру?
597₽ VIP
Купил у дилера грузовой автомобиль газ 3309 самосвал! Когда оформил документы уехал на нём домой в другой город! В пути понял что на машине имеется серьёзная тряска всей машины! Я сразу понял что это кривые колёса! Дело в том что машины в автосалон пригоняют своим ходом, потом продают с пробегом в 1500 км! Уезжал я с автосалона поздно и возвращатся смысла не было! Я доехал домой поставил машину во двор и несколько дней не подходил к ней т.к были срочные дела в другом городе! Потом когда я вернулся я позвонил в автосалон и объяснил ситуацию, они сказали приезжайте! Я приехал они пояснили мне что на колеса кривые а на них завод гарантий не даёт! Я возмутился и они мне сказали поездийте 5 тыс и когда приедете на техобслуживание проверим не прошла ли вибрация! Я возмутился мол что может через 5 тыс км с ними быть они выравняются?! Они настояли чтобы я доездил до 5 тыс! Я уехал! На 5 тыс я приехал и процедура повторилась мол завод на колеса гарантий не дает! Скажите могу ли я добиться замены колес по гарантии? Ведь обращение к ним произошло не сразу, и вернуться я не смог! А на данный момент прошло уже 4 мес с момента покупки! Ведь фактически машину продали с дефектом колес от нерадивых перегонщиков! Докажу ли я правоту если при покупке акт приемки подписал но осматривал визуально и не мог знать о дефектах колес! Как правильно дальше мне действовать? Добьюсь ли я правоты.
У Вас Закон РФ "О защите прав потребителей" не применяется, поэтому надо смотреть условия гарантии, но если бы Вы сразу по выезду из салона предъявили требование о замене, то должны были бы удовлетворить Ваши требования.
.
ГК РФ
Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец
1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
СпроситьСложно будет доказать, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, как того требует ст.476 ГК РФ, а сейчас экспертизу проводить уже не имеет смысла, пробег уже приличный, только деньги зря потратите.
СпроситьЗря потратите только время!
Если договором предусмотрено, что действие договорной гарантии распространяется не на все части товара, то при обнаружении недостатков товара, связанных с недостатками частей, гарантия на которые не распространяется, для привлечения поставщика к ответственности покупатель должен доказать, что эти недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 1 ст. 476 ГК РФ).
В случае с колесами если вы подписали акт без претензий вам не доказать что вы не сами попали в яму и погнули колеса после выезда из салона
СпроситьСкажите могу ли я добиться замены колес по гарантии?
Можете добиться.
В суде.
Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает:
"Защита прав потребителей осуществляется судом.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства".
На колеса распространяется гарантия - колеса отдельно от авто не ездят по дорогам.
А ст. 470 ГК РФ указывает:
"Гарантия качества товара распространяется и на ВСЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация
