Как добиться замены кривых колес на новые по гарантии при позднем обращении к дилеру?
597₽ VIP

• г. Краснодар

Купил у дилера грузовой автомобиль газ 3309 самосвал! Когда оформил документы уехал на нём домой в другой город! В пути понял что на машине имеется серьёзная тряска всей машины! Я сразу понял что это кривые колёса! Дело в том что машины в автосалон пригоняют своим ходом, потом продают с пробегом в 1500 км! Уезжал я с автосалона поздно и возвращатся смысла не было! Я доехал домой поставил машину во двор и несколько дней не подходил к ней т.к были срочные дела в другом городе! Потом когда я вернулся я позвонил в автосалон и объяснил ситуацию, они сказали приезжайте! Я приехал они пояснили мне что на колеса кривые а на них завод гарантий не даёт! Я возмутился и они мне сказали поездийте 5 тыс и когда приедете на техобслуживание проверим не прошла ли вибрация! Я возмутился мол что может через 5 тыс км с ними быть они выравняются?! Они настояли чтобы я доездил до 5 тыс! Я уехал! На 5 тыс я приехал и процедура повторилась мол завод на колеса гарантий не дает! Скажите могу ли я добиться замены колес по гарантии? Ведь обращение к ним произошло не сразу, и вернуться я не смог! А на данный момент прошло уже 4 мес с момента покупки! Ведь фактически машину продали с дефектом колес от нерадивых перегонщиков! Докажу ли я правоту если при покупке акт приемки подписал но осматривал визуально и не мог знать о дефектах колес! Как правильно дальше мне действовать? Добьюсь ли я правоты.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

У Вас Закон РФ "О защите прав потребителей" не применяется, поэтому надо смотреть условия гарантии, но если бы Вы сразу по выезду из салона предъявили требование о замене, то должны были бы удовлетворить Ваши требования.

.

ГК РФ

Статья 476. Недостатки товара, за которые отвечает продавец

 

1. Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

2. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Спросить

Сложно будет доказать, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента, как того требует ст.476 ГК РФ, а сейчас экспертизу проводить уже не имеет смысла, пробег уже приличный, только деньги зря потратите.

Спросить

Зря потратите только время!

Если договором предусмотрено, что действие договорной гарантии распространяется не на все части товара, то при обнаружении недостатков товара, связанных с недостатками частей, гарантия на которые не распространяется, для привлечения поставщика к ответственности покупатель должен доказать, что эти недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента (п. 1 ст. 476 ГК РФ).

В случае с колесами если вы подписали акт без претензий вам не доказать что вы не сами попали в яму и погнули колеса после выезда из салона

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Скажите могу ли я добиться замены колес по гарантии?

Можете добиться.

В суде.

Ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает:

"Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства".

На колеса распространяется гарантия - колеса отдельно от авто не ездят по дорогам.

А ст. 470 ГК РФ указывает:

"Гарантия качества товара распространяется и на ВСЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи".

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Саратов
Колесникова Е А
5 5 397 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё