Имеют ли они право отключать свет в квартире, пока между мной и ЖЭУ идет разбирательство?
Добрый день! У меня вопрос, касаемо жилищно-коммунальных услуг. Плачу я исправно, всегда стараюсь вовремя, оплату произвожу через Сбербанк, посредством интернета. Но однажды мой счет в квитанции по оплате ЖКХ резко возрос, позвонив в ЖЭУ, я узнала, что при произведенной сверке со Сбербанком, в 2013 и 2014 гг. обнаружились двойные выгрузки (одна автоматическая, другая ручная). Т.е. одни и те же платежи выгрузились дважды, и на самом деле оплату произвели единожды. Они ссылаются на платежного агента, договорные отношения с которым они уже расторгли. Данную информацию я уже узнала, написав официальное обращение в свое ЖЭУ, на которое они также официально дали ответ. Второе письмо я написать пока не успела, но они уже отключили в квартире свет.
Вопрос:
1. Есть ли мне смысл писать обращение в ЖЭУ по поводу их предыдущих договорных отношений с их платежным агентом ,мол это не мои проблемы, трясите деньги со своего платежного агента
2. Имеют ли они право отключать свет в квартире, пока между мной и ЖЭУ идет разбирательство?