Как подать иск и вернуть стоимость аннулированных билетов ПОБЕДА?
199₽ VIP
Покупала билеты ПОБЕДА туда и обратно, туда не смогла вылететь, но планировала использовать билеты по возврату оттуда. После того как я не явилась на рейс в мне пришла аннуляция брони на билеты и туда и оттуда. В электронном билете не слова не было сказано что бронь будет аннулирована полностью на два билеты. Данный пункт увидела на сайте авиакомпании. Подскажите куда подавать иск и возврате стоимости ещё неиспользованного билеты, но аннулированного. И какая вероятность того что я выиграю это дело?!
Сначала нужно написать претензию. Подавать в суд по месту жительства можно (ст. 29,131-132 ГПК РФ). Поскольку на Вас распространяется Закон о защите прав потребителей. Но вероятность выигрыша у Вас небольшая, т.к. на сайте условия договора обозначены. Вы к ним присоединились (ст. 421 ГК РФ).
Согласно ст. 29 ГПК РФ:
"Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.!
СпроситьК сожалению, не вернут, так как эти Правила прописаны на сайте авиакомпании: www.pobeda.aero
.
Правила применения невозвратных тарифов
.
3.2. Если пассажир не воспользовался перевозкой на каком-либо участке (направлении) маршрута перевозки (включая, но не ограничиваясь этим — не явился на посадку на рейс, отказался от перевозки в добровольном порядке), то авиакомпания может аннулировать бронирование на каждом последующем участке (направлении) маршрута без уведомления об этом пассажира.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Федеральные авиационные правила
"Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"
(утв. приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82)
Спросить