Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли обменять сотовый телефон с дефектным динамиком в магазине?

30.12.2015, 07:44
• г. Омск

Купил сотовый телефон, на 16 день отказал динамик т.е при разговоре не слышит собеседник, но на громкой связи все слышно. Вопрос могу ли я обменять в магазине на такой же телефон. Телефон был куплен в рассрочку. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Произвести обмен телефона Вы сможете только в том случае, если экспертиза покажет, что у него имеется существенный недостаток (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

До этого придется отдавать телефон на экспертизу, которую продавец обязан провести за свой счет.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России