Возникшие проблемы с каско - как составить претензию или жалобу на бездействие ответственного сотрудника банка?

• г. Казань

Взял в банке авто кредит 20.11.2014 г. оформил по условиям кредитного договора каско. 20.11.2015 г пролонгировал договор каско, и уведомил банк (т.к. это интернет банк СЕТЕЛЕМ) через их сайт путем сообщения с копией полиса каско и его оплаты. По истечении 40 дней прислали смс на мобильный тел. о штрафе, якобы ничего не получали. Вопрос как правильно составить претензию или жалобу на непрофессиональные действия или его бездействия ответственного сотрудника банка.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Данная услуга является платной.

Спросить