Добрый день! Если в квитанции о приеме на ремонт, не указано, что пленка была уже содрана, то да Вы можете потребовать наклеить новую, либо потребовать за это денег, в стоимость этой пленки, если вы ее уже купили. То что пленка оторвана, вы ее не выбрасываете и сфотографируйте в каком виде Вы забрали товар. Вообще при любой приемке любой вещи нужно осматривать в полном объеме и сразу писать в акте приема-передачи, когда забираете, что имеете претензии. Сейчас нужно обращаться с письменной претензией в двух экземплярах, один у вас с подписью продавца, другой у них. С Новым Годом!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отдала телефон в ремонт, вернули с оторванной пленкой, сама пленка заводской клейки, должен ли С наклеить новую?

Как вернуть деньги за заводской брак, настройку и пленку на телефоне? Притензия и рекомендации по составлению.

Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?

Ребенок самостоятельно наклеил защитное стекло на телефон, но продавец продал бракованную пленку - как вернуть деньги?

Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за причин, связанных с эксплуатацией

Продавец отказывается обменивать телефон с поцарапанной пленкой, хотя сам испортил ее

Возврат денег за защитную пленку или предоставление замену - рассмотрение случая заводского брака телефона

Продавец повредил защитную плёнку при осмотре телефона по гарантии - кто должен оплатить новую?

Обязан ли продавец наклеить новую пленку на обменный телефон, если я при покупке отдельно купил пленку?

Возможность возврата денег за ремонт в первом сервисном центре в связи с обнаружением некачественного выполнения работ

Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59