Сломался автомобиль. Машина на гарантии. Я живу в пригороде возможен ли вызов эвакуатора за счет дилера.

Если случай гарантийный, то дилер должен возместить Ваши расходы на эвакуатор.

Здравствуйте. Должен дилер оплачивать

Обязаны заплатить и кроме этого срок ремонта должен быть с первой доставки, документы о первой доставке есть?

Здравствуйте. Пишите претензию дилеру с требованием возместить вам убытки. В случае отказа обращайтесь в суд

Да, вам обязаны компенсировать расходы на доставку транспортного средства к официальному дилеру на ремонт в период гарантийного обслуживания.

Станислав, да, вы можете требовать возмещение убытков на основании ст. 15 Гражданского Кодекса РФ. Для начала претензия, в которой отразить все ваши требования, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть квитанцию об оплате эвакуатора, гарантию, ДКП авто, документы на руках?

Нет, не должен. Автомобили включены в специальный перечень.

Хотя некоторые дилеры предоставляют, но это исключительно их жест доброй воли.

Если у Вас конечно нет каких-то особых условий в полисе КАСКО

Добрый вам вечер

Уважаемый Михаил, в данном случае надо изучать гарантийные возможности производителя, правила и требования по гарантии и обслуживанию. Как правило, если вы не обслуживали машину как положено, то ничего вам не светит.

Здравствуйте! Это обычная история с гарантийными обязательствами для автомобилей, они всегда требуют проходить периодическую диагностику у официального дилера.

Доброго времени суток. Смотрите условия вашего договора, что прописано на этот счет. Как правило по условиям договора так и есть.

В соответствии со ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг) должна доводиться продавцом до потребителя. Закон о защите прав потребителей предусматривает освобождение продавца (изготовителя, исполнителя) от ответственности в случае, если ненадлежащее качество товара, услуги произошло вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает (в том числе нарушение потребителем правил эксплуатации изделия).

Суды занимают такую позицию: "В сервисной книжке истца, к которой при продаже транспортного средства перешли все права и обязанности покупателя, указаны условия по обслуживанию приобретенного автомобиля, в том числе о том, что гарантия не распространяется в случае прохождения технического обслуживания, выполненного не официальным дилером"" и отказывают, если обслуживание не у дилера.

Да, можете.

Да, обязаны возместить.

Виктор, если у Вас имеются документы на установку сигнализации диллером, предъявите ему претензии. То что он в настоящее время не занимается Nissan/ это не освобождает его от ответственности за некачественно выполненную услугу. Срок исковой давности три года.

Подавайте в суд и доказывайте.

С Уважением.

Ну формально вы можете и без него ездить. А дилеру не совсем понятно, для чего ему это нужно. Таким образом, он как раз себе хуже делает.

С уважением.

Добрый день! Да, можете. Предъявите требование о возмещении расходов на эвакуатор непосредственно диллеру, проводившему ремонт авто по гарантии и предоставив подтверждающие ваши расходы платежные документы. Если откажут - суд Вам в помощь. В иске просите возместить расходы на эвакуатор, моральный вред и штраф. И про досудебный порядок урегулирования спора не забывайте.