Сказав что товар обмену и возврату не подлежит, мы хотели до платить и купить что-то другое но тоже нельзя.
22 декабря 2009 года купили видео камеру которая участвовала в акции, но она нам не подошла мы решили её вернуть обратно в магазин. Консультант оформил все бумаги на возврат товара но по истечению времени позвонил оператор и сообщил об отказе. Сказав что товар обмену и возврату не подлежит, мы хотели до платить и купить что-то другое но тоже нельзя. Правомерны ли действия магазина? ЗАРАНИЕ СПАСИБО.
Здравствуйте! В каждом городе функционируют Комитеты по защите прав потребитетелей. Рекомендую письменно обратиться Вам в вышеназванную организацию с приложением всех имеющихся письменных доказательств о приобретении видеокамеры Вами именно в этом магазине. Постарайтесь получить письменный ответ! В случае получения ответа не удовлетворяющего Вашим требованиям следует обратиться в суд по разрешению данного вопроса.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Как вернуть солнцезащитные очки, которые не подошли и магазин не позволяет сделать возврат?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Куда обратиться в случае отказа интернет-магазина вернуть деньги и товар после возврата?
Возможен ли возврат минивидеокамеры, не соответствующей характеристикам
Магазин отказывается возвратить неисправный бензонасос - правомерные действия или нарушение закона?
