Появились черные полосы на экране смартфона - как обменять его на аналогичную модель и на какие законы ссылаться?

• г. Армянск

На экране сенсорного смартфона появились черные полосы. Телефон не падал, не тонул, не вскрывался. Куплен полгода назад. Хочу обмен на аналогичную марку-модель. Какие документы предоставить администратору магазина и на какие законы лучше ссылаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подтверждающие факт приобретения именно у продавца.

Статьи 18, 19 закона о защите прав потребителя.

Спросить