Что нужно сделать в этой ситуации, чтобы избежать оплаты этих счетов?

В 2005 году заключил договор на предоставление услуг телефонной связи с "Инфолайн" на прямой Московский номер с кодом 095 (+ в подарок давался обласной код 096)

в 2007 году номер с кодом 095 был изъят и остался "подарок 096" с поминутной оплатой.

Мною в инфолайн было направлены письма в 2007 г и 2008 г.с просьбой решить вопрос о возврате или компенсации за подключение, которые были проигнорированы-т.е. они решать ничего не хотят, и их не смущает, что им не платят счета шлют до сих пор при чем уже за 2008 и 2009 год за абонен. Плату, когда я уже 1,5 года не пользуюсь их услугами!

Я считаю, что меня обманули и требуют деньги безосновательно.

Что нужно сделать в этой ситуации, чтобы избежать оплаты этих счетов?

Текст письма 1

Генеральному директору.

Пивцаевой Полине Николанвне.

ООО «Западтелеком», действующенго на основании агентского договора №7 от 20.08.04 и доверенности №7 от 20.08.04, выданной ЗАО «Инфолайн», от имени и за счет ЗАО «Инфолайн»

От Жидкова Юрия Геннадьевича

1. Прошу Вас рассмотреть вопрос о компенсации за недополученные услуги из расчета 2-х полных месяцев, путем зачисления этой суммы в качестве предоплаты за абонентскую плату на следующие периоды, т.к. в период с середины января 2007 г. по середину апреля 2007 г. (т.е. полных 2 месяца) услуги телефонной связи, предоставляемые оператором ЗАО «Инфолайн» по договору №0045890 от 19.08.05 г. Одинцово тариф «Предприниматель-О» телефон в коде 095 мои телефонные номера (095)980-29-82, (096)303-38-83, не предоставлялись.

Просроченных задолженностей по абонентской плате не имею в оговоренный, и какой-либо другой период не имелись. Выполняю условия договора №0045890 от 19.08.05 г. по оплате телефонной связи своевременно без задержек.

После устраненных неполадок (в середине апреля 2007 г.) в работе телефонной связи телефонный номер в коде 095-980-29-82 перестал функционировать, остался номер 096-303-38-83, пользоваться которым мне крайне неудобно.

На сегодняшний момент я не располагаю возможностью пользоваться телефонным номером с кодом 095-980-29-82, который я выбрал исходя из моих нужд и потребностей, за подключение которого я оплатил в полном объеме указанную выше сумму, выбрав Вашу компанию в качестве оператора, предоставляющего услуги телефонной связи, и надежного партнера.

Таким образом, предоставляемая в настоящий момент телефонная связь, не соответствует моим требованиям, а оплата за подключение имеющегося на сегодняшний момент тарифа не соответствует предоставляемым услугам.

Прошу Вас компенсировать разницу между подключением телефонного номера с кодом 095 и подключением телефонного номера с кодом 096 в связи с принудительным переходом на использование последнего.

Замечу, что в прейскуранте на услуги телефонной связи ЗАО «Инфолайн» фигурирует следующие тарифы:

«Экономный-О» в коде 096 со стоимостью подключения 7500 руб.

«Экономный-О 1» в коде 096 со стоимостью подключения 7500 руб.

Предлагаю Вам для решения этой проблемы в целях продолжения дальнейшего сотрудничества по договору «0045890 от 19.08.05 г.:

Или.

Предоставить мне возможность пользоваться услугами телефонной связи, по выбранному и оплаченному за подключение мной тарифу, с телефонным номером в коде 095-980-29-82, и выплатить компенсацию за не предоставление услуг в период с середины января 2007 г. до того момента, когда я буду иметь возможность пользоваться нужным мне тарафом «Предприниматель-О» в размере 100% от абонентской платы, начисленный за этот период.

В любом случае, надеюсь на положительное решение по этим вопросам и дальнейшее сотрудничество.

С уважением,

Жидков Юрий Геннадьевич.

Контактный телефон

04 мая 2007 г.