Отказ в возврате денег за непонравившийся подарок - магазин прав или нет?
Купила мужу телефон в подарок, а он не понравился, отнесла в магазин в этот же день, а мне отказали в возврате денег, правы ли они?!
Они правильно сделали на основании Закона О защите прав потребителей, так как товар является сложным
"Перечень" товаров, не подлежащих обмену утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 "N 1222," от 06.02.2002 "N 81)"
Спросить
Отказ в возврате сотового телефона - что делать, если покупка не понравилась
Возможность возврата и возвращение денег при покупке сотового телефона
Проблемы с динамиком в купленном телефоне - отказ в замене или возврате денег, отправка на экспертизу и права потребителя
Что делать, если подаренный телефон не понравился мужу и магазин отказывается принять его обратно?
Отказ в обмене и возврате денег при неисправном зарядном устройстве - правомерно ли?
Отказ в возврате денег за бракованный телефон со стоимостью 16 000 рублей - что делать?
Прав ли продавец, отказавший вернуть дешевый телефон бабушке в магазине?