Как вернуть деньги за телефон с браком и подать иск против магазина?

• г. Орёл

Заказала телефон по почте, пришёл с браком, магазин не отвечает. Что делать? Отправить телефон обратно по почте и как потребовать деньги вернуть? Могу ли я подать иск по своему месту жительства? В какой форме должно быть заявление?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете для начала обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ольга
04.01.2016, 19:49

Проблема с заказанным телефоном - магазин не реагирует на контакты, как вернуть деньги?

Заказала телефон по почте в интернет магазине, телефон пришёл с браком, магазин не отвечает не на телефон не на письма как вернуть деньги обратно.
Читать ответы (1)
Рушан
05.07.2016, 16:23

Проблема с заказанным телефоном через интернет - неответ продавца и желание вернуть товар и получить деньги обратно

Заказал телефон через интернет. Забрал по почте. Хочу отправить обратно. И получить свои деньги. Продавец не отвечает на звонки. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Людмила Алексеевна
05.05.2015, 14:50

Неудачный опыт покупки - Заказанный телефон оказался некачественным, но интернет-магазин перестал отвечать

Заказала телефон в интернет магазине в другом городе. Прислали по почте. Оказался не качественным. По телефону договорились, что поменяют. Переслала им обратно с претензией. Сообщили, что получили. И все, тишина. Телефон магазина не отвечает, сайт заблокирован. Что делать? Куда подать жалобу, в прокуратуру или в суд?
Читать ответы (4)
Рушан
05.07.2016, 14:43

Заказал телефон через интернет. Он пришел на почту. Я забрал. Хочу вернуть обратно. На телефон они не отвечают. Как быть?

Заказал телефон через интернет. Он пришел на почту. Я забрал. Хочу вернуть обратно. На телефон они не отвечают. Как быть?
Читать ответы (1)
Артём
31.05.2018, 16:39

Заказал через онлайн магазин телефон. Но пришёл не тот телефон а деньги уже ушли. На телефоны никто не отвечает. Что делать?

Заказал через онлайн магазин телефон. Но пришёл не тот телефон а деньги уже ушли. На телефоны никто не отвечает. Что делать?
Читать ответы (2)
Татьяна
19.04.2018, 16:00

Недоставка правильного заказа из интернет-магазина - что делать и как вернуть деньги?

Меня зовут Татьяна. Я в интернет-магазине заказала фотоэпилятор. Пришёл вовсе не он, а триммер. Телефона у меня их нет, дозвониться до них по телефону, с которого присылали смс не могу. Что мне делать? Хотелось бы вернуть деньги и отправить им обратно.
Читать ответы (3)
Татьяна
19.04.2018, 15:50

Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неправильный товар, как вернуть деньги и отправить его обратно?

Меня зовут Татьяна. Я в интернет-магазине заказала фотоэпилятор. Пришёл вовсе не он, а триммер. Телефона у меня их нет, дозвониться до них по телефону, с которого присылали смс не могу. Что мне делать? Хотелось бы вернуть деньги и отправить им товар обратно.
Читать ответы (1)
Екатерина
24.04.2014, 21:39

Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?

Я сегодня с почты забрала сотовый телефон, я его заказала через интернет. Заплатила деньги на почте, завтра хочу пойти вернуть поссылку обратно на почту, чтобы его отправили обратно туда, откуда пришел сотовый телефон! .Скажите кто сталкивался примерно с такой же ситуаций, если я пойду на почту возращать телефон, кто должен вернуть мне деньги сразу? Почта или мне придется ждать ответа от тех у кого я брала телефон.
Читать ответы (1)
Александр Леович
02.08.2014, 17:07

Получил в Красноярске неправильный телефон из Москвы! Что делать и как вернуть деньги?

Живу в красноярске! Заказал с интернет магазина телефон с москвы! Пришел быстро наложеным плотижом! Заплотил на почте открыл коробку и был в шоке. В коробке не тот телефон на вид бу ему цена реально 300 р! на свезь магазин не выходит телефоны не работают! И на пасылке нет обратного адреса! На письма не отвечают! Как быть? Как вернуть деньги? ( ( ( ( ( (
Читать ответы (1)
Денис
10.03.2015, 18:16

Заказанный товар не доставлен - что делать и как вернуть деньги?

В интернет магазине заказал товар, оплатил его, обещали прислать в течении трёх дней. Прошло больше недели, товар не пришёл. На письма не отвечают, по телефону отвечает автоответчик. Что делать? Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)