Отказ от покупки браслета Бяньши из-за проблем с обратной связью и голосовыми угрозами - какие права у потребителя?

• г. Уфа

Я выписала браслет Бяньши из черного нефрита, мне его прислали, но выкупать его не буду, потому что выяснилось, что с сайтом нет обратной связи и сколько бы я не оставляла заявок на звонок, они не перезвонили. А теперь (так же без обратной связи) оставляют голосовые сообщения и грозят судом. Имею ли я правоотказаться от покупки, при всех вышеперечисленных обстоятельствах?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, согласно ст.26.1 ЗоЗПП, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Спросить