У меня такой вопрос. Я ходил закрывать кредитную карту и внес всю сумму, что положено. На следующий день мне звонят с банка и говорят, что мне дали сдачи больше чем положено. (а точнее на 12000 рублей, как утверждают сотрудники), что предпринять?

пусть разбираются у себя сами. или подают иск в суд

Как поступить, если банк ошибочно выдал сдачу при закрытии кредитной карты?

Риск двойной выплаты денежной суммы на банковскую карту - что делать?

Сотрудник банка звонит и утверждает, что по банковской карте произошла двойная выплата денежной суммы, якобы вторая в день сдачи и закрытия карты. Выдачу произвели сотрудники банка, прошло уже больше года. Чем грозит такая ситуация? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Читать ответы (2)

Подойдет ли притензия к сотруднику для снятия долга?

Я перед новым годом решил закрыть кредитную карту в альфа-банке, положил на счет карты недостающую сумму, составили заявление на закрытие карты, я еще уточнил у сотрудницы банка, что все больше ничего платить не надо, она ответила что не надо и что карту можно будет дома порезать и выкинуть. Но в конце января мне звонят с банка и говорят что у меня есть задолженность в размере 37 рублей, так как у меня была какая-то услуга альфа-чек. Мне предложили по телефону составить на этого сотрудника притензию. Что даст эта притензия, спишется с меня долг или нет? Просто из принципа не хочу им платить т.к. на момент зарытия на счету было сумма больше чем положенно на 500 р.

Читать ответы (2)

Как доказать, что я погасил долг по кредитной карте в банке Русский Стандарт

Был клиентом банка Русский Стандарт. Год назад досрочно погасил (кредитная карта). внес всю сумму в кассу в отделении банка. Кредитную карту при мне сотрудник банка разрезал. Около 10 дней назад стали звонить коллекторы требуя погасить просроченный долг в сумме 872,00 рублей. Как доказать что я не должен. Спасибо большое.

Читать ответы (1)

Задолжность по кредиту - что делать, если банк угрожает приездом сотрудников полиции и требует больше денег?

Я не плачю кредит более года мне звонят сотрудники банка и говорят что ко мне домой приедет сотрудники полиции. Что делать? И еще вопрос я брал кредит 100000 тысяч рублей выплатил 110000 тысяч рублей общая сумма с процентами 160000 тысяч рублей но мне сорудники банка говорят что у меня задолжность еще 244000 тысячи рублей могут ли они взыскать через банк всю сумму задолжности?

Читать ответы (1)

Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать?

Я в 2006 году активировала кредитную карту в банке русский стандарт на сумму 35000 рублей. До июня 2012 года платила минимальную сумму, которую назначал банк. В итоге выплатила около 90000 рублей. С июля 2012 платить перестала. Звонят с банка говорят что я должна банку около 37000 рублей. Я предложила банку подать на меня в суд. Если банк подаст на меня в суд, как мне себя вести, что делать? Что мне грозит?

Читать ответы (1)

Как проблемы с переименованием банка привели к несправедливым требованиям коллекторского агентства

У меня была кредитная карта приват банка, когда банк закрыли, не могла платить. О том что приват банк смеил название на бинбанк мне никто не сообщал, теперь звонят с коллекторского агенства и требуют заплатить банку, при чем сумму в 3 раза больше чем была задолженность. Я оплатила в банке 5000 рублей, в банке мне сказали, что задолженность составляет 4800. через 2 недели звонят опять из коллекторского бюро и говорят, что задолженность 10600, что каждый день начисляются проценты.

Читать ответы (1)

Правомерно ли банку списать сумму за обслуживание карты после ее блокировки и закрытия?

Я закрыла в банке счет и кредитную карту. Получила от банка письменное подтверждение, что карта заблокирована и будет закрыта через 45 дней. На следующий день после блокировки банк списал сумму за обслуживание карты на следующий год. На сколько это правомерно?

Читать ответы (1)

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.

Читать ответы (4)

Проблема с закрытием кредитной карты ОТП банка из-за непонятных долгов

Я хочу закрыть кредитную карту ОТП банка. Лемит по карте у меня составляет 126 т.р. На данный момент я на нее закинула 128 т.р. Но в банке мне отказываются ее закрывать, т.к. говорят, что средства еще не поступили и я им еще должна больше 5 т.р. За что я не понимаю, ведь на карте сейчас больше денег чем предоставленный мне лимит, и с какой суммы они тогда берут проценты, которые натекают каждый день. Сотрудники банка говорят мне чтоб я перезвонила завтра, в понедельник, может быть что-то спишется, но ведь это же еще начисление непонятных денежных средств за эти дни. Что мне делать и куда обратиться?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59