Проблема с покупкой - как вернуть деньги за холодную дубленку
2 января купила дубленку. На мой вопрос на какую погоду рассчитана эта вещь продавец сказал мне, что на зиму. Дубленка оказалась очень холодной. Так как с момента покупки не прошло 14 дней то я отнесла ее в магазин. И сказала что она мне не подходит по фасону. Продавец дубленку у меня взял. Написал на товарном чеке что дубленку принял. Но заявление с претензией мне не подписали. После 2 дней ожидания денег мой муж зашел в магазин спросить когда будут деньги. И так же хотел что бы нам расписались на копии заявления с претензией, но нам отказали. Так же сказали что вещь уже ношеная и деньги не вернут. А так же сослались на то что хозяйки еще не будет 10 дней. Вот вопрос как же мне теперь действовать что бы вернуть деньги?
Просто они приняли дубленку обратно. Не составили акта приема. Как я понимаю это означает, что они были удовлетворенны внешним дубленки. А теперь они говорят, что дубленки\а ношенная. И чтобы мы забрали ее обратно. А на копии претензии, которую взяли, не хотят расписываться. На товарном чеке расписались и поставили дату, что взяли дубленку обратно.
СпроситьДВ! КУпила 11.01 дубленку. Оформила кредит прямо в магазине и ушла прямо в дубленке из магазина. Дубленка сильно красит (черная), одела один раз, хотела вернуть-сказали что ношеная, надо как то писать претензию...
Купила натуральную дубленку черного цвета, 14 дней с даты покупки не прошло. Дома поняла что черный цвет дубленки угнетает. Могут ли мне отказать в обмене на другую вещь в магазине? Дубленка не ношенная.
Пять месяцев назад в одном из крупных магазинов нашего города, я купил дубленку, маркировки об уходе за ней не было, но продавец заверил меня, что кожа хорошая и проблем с ней не будет. Когда я принес дубленку в химчистку, мне сказали 1. что без маркировки об уходе они дубленки не принимают. 2. что дубленка очень низкого качества. Мне очень обидно, так как я заплатил за нее около 700 у.е., продавец заверял меня, что дубленка фирменная и качественная. Что я сейчас могу сделать, могу ли я вернуть дубленку, так как меня обманули: продали дешевый турецкий ширпотреб как качественную вещь, тем более, что она получается на один сезон (ни одна химчистка не берется чистить мою дубленку).
Я 25 декабря купила дублёнку (выдали тов. чек без кассового и без печати). Через 3 дня обнаружила, что верхнее покрытие начинает трескаться. Обратилась в магазин, показала дефект. Хозяйка согласилась, что это брак, и на другом товарном чеке (с печатью) написала " возврат дублёнки февраль 2017, обмен на новую", и сказала, что она едет за товаром в феврале и привезёт мне такую же без брака. Позвонила и сказала, что 25 января уже надо привезти дублёнку для возврата. ВОПРОС: Как мне себя подстраховать, что подписать с ней, ведь я остаюсь без вещи и без денег?
Помогите, пожалуйста разобраться. Вчера купила дубленку на рынке без чека. Дома выяснилось, что она некачественно покрашена (руки были в цвете дубленки) Сегодня пошла делать возврат, чтобы мне вернули деньги. Они сказали, что вернут через несколько дней, у них сегодня денег нет. я написала заявление им,что возвращаю дубленку, а продавец написала мне бумажку о том, что была принесена дубленка до такого то числа, фамилию, подпись и печать ИП. теперь сижу и думаю, что и кому я могу предъявить в случае обмана с их стороны. Заранее спасибо.
За попытку кражи дубленки на брата заявление написали, дубленку вернули. Потерпевший написал в заявлении что дубленка стоит 200 000 т, а на самом деле стоит 15 000 т. Что будет с ним сказали что будет суд. Он раньше не был судим. Посоветуйте что делать?
Месяц назад купили дочери дубленку. Продавец посоветовала к ней меховую шапку стоимостью 15000 тыс. р. одев дубленку 1 раз. выяснилось. Что дубленка линяет. Дочь понесла обратно. Дубленку приняли. А вот шапку отказались. Стоимость шапки не маленькая. И тем более. Что теперь она ни к чему. Ведь дубленки нет. на шапке ценник. Дочь ее ни разу не одела.. кроме примерки в магазине. Подскажите. Должны ли продавцы вернуть деньги и забрать меховую шапку.
Купила дубленку, продавец говорил и на этикетке написано, что таскано, но дубленка оказалась очень холодная. Одевала два раза. Оплачивала по банковской карте. Чек и этикетки сохранились, но срезаны с дубленки что делать мерзну.
Ситуация следующая. В ноябре 2016 г. купила дубленку. Хотела надеть в декабре и обнаружила, что одна кнопка пришита не на месте. Из-за этого дубленка морщит. Пошла к продавцу, она отправила меня к хозяйке этого магазина. Хозяйка попросила сходить к скорняку и узнать, можно ли как-то исправить это. Скорняк сказала, что нельзя. Дефект в любом случае будет виден. В результате хозяйка взяла дубленку на реализацию и выписала мне товарный чек, где указала число и то, что дубленка взята на реализацию. Прошло 4 месяца, периодически звоню ей и спрашиваю, когда вернут мне деньги, но в ответ слышу, что пока денег нет. Еще она сказала, что её придется вычесть некоторую сумму из тех денег, которые отдала потому, что ей приходится платить своим продавцам. Что делать? И законно ли все это? Спасибо!