Заказала крем от морщин лоцерил через интернет, а потом вычитала что это обман, теперь отказалась, а мен сказали пришлют штраф в размере 30% от суммы товара. Вправе ли они?

Если вы договор заключили и это им предусмотрено.

Возможное обманутое лицо отказалось от заказанного крема от морщин через интернет, но ожидает уведомление о штрафе в размере 30% от стоимости товара. Является ли такой штраф законным?

Как отказаться от заказа через интернет и вернуть маску для волос на почте?

Заказала через интернет крем от морщин liqiuskin и для волос маску пришлют на почту хочу отказаться от заказа позвонила еле дозвонилась сказали невозможно заказ отправили отказаться я могу на почте как мне это сделать?

Читать ответы (1)

Как отказаться от заказанного крема для суставов через интернет и избежать обмана?

Заказала крем для суставов через интернет по телефону. Теперь поняла, что это обман. Товар не оплачен, доставка через 2 дня курьером. Хочу отказаться, могу ли я это сделать и как? Спасибо!

Читать ответы (8)

Опасности онлайн-шопинга - столкнулась с негативными отзывами о заказанном товаре, возможен ли судовой иск?

Заказала в интернет магазине крем для груди, они записали моё согласие на выкуп товара с почты, а потом прочитала отзывы о этом креме, и все негативные. Если я не выкуплю товар, могут ли они подать на меня в суд?

Читать ответы (1)

Настойчивые представители интернет-магазина требуют выкупить товар после плохих отзывов - грозит суд и неустойка

Заказала товар через интернет - магазин (4200 р) потом почитала отзывы (плохие) товар выкупать не буду, теперь мне представители этой фирмы настаивают на выкупе товара или они подадут на меня в суд где я буду платить неустойку. И еще они сказали что наш разговор записан. Спасибо.

Читать ответы (2)

Опыт покупки в интернет-магазине - Подделка вместо телефонов – что делать?

Я заказала 2 телефона в интернет магазине (http://mobile-market.ru.com) получила товар по почте после вскрытия оказалось что там фен для волос, позвонила в магазин сказали выслать товар обратно, мол после того как посылка придет им обратно, они пришлют мне мой товар. Потом почитала отзывы о этом магазине пропала последняя надежда пишут что полный обман и ничего обратно не высылают. Скажите есть ли надежда на возврат денег или товара, как поступить?

Читать ответы (4)

Как отказаться от товара заказанного в интернете. Заказала крем а потом поняла что это развод.

Как отказаться от тавара заказанного в интернете. Заказала крем а потом поняла что этл развод.

Читать ответы (1)

Как поступить при неправильном расчете доставки и требованиях к оплате в интернет-магазине?

Заказала товар в интернете, они сказали сумма с доставкой 1300 руб. Но пришла посылка на сумму 2800 руб. И я отказалась забрать товар так, как они очень дорого отправили. Теперь звонят и говорят, что я должна платить за обратную доставку в размере 1800 руб. и если я отказываюсь заплатить им эту сумму, то они подадут в суд. Что можно делать мне в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?

Заказала в интернет магазине товар, товар не подошёл по размеру, написала продавцу о желании вернуть деньги, на что получила отказ, только возможность обменять на другие товары, товара нужного мне размера у них нет, что мне делать, это большие деньги для меня.

Читать ответы (2)

Неудовлетворенность заказанным кремом - правомочны ли требования компании за расходы?

Я заказала через интернет крем для лица. На их сайте было море положительных отзывов, а когда мне посоветовали почитать об этом сайте и креме на форумах - оказалось, что этот чудо-крем (по словам продавца) за 2000 рублей хуже любого пятидесятирублевого крема. В итоге, когда мне позвонила оператор и сообщила, что крем мне оправили почтой - я отказалась. Теперь они мне названивают, требуют компенсации за их расходы, а противном случае угрожают гражданским иском. Скажите пожалуйста, правомочны-ли их действия? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Угрозы судебными исками и запретом на выезд из-за отказа от выкупа товара - что делать?

Я заказала товар в интернет магазине наложенным платежом, сумма их услуг и почты составила половину стоимости товара. Я отказалась выкупать и теперь они угрожают мне иском в суд, запрет на выезд за границу и плохой кредитной историей, Правомерно ли это, я и раньше не выкупала товары и ничего такого не было.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59