Почему я должна платить такие проценты ведь меня оператор банка уверил, что долг погашен?

• г. Туапсе

В 2008 году активировала карту Ренесанс Кредит, сняла 45000 рублей. После погашения долга позвонила в банк и мне оператор подтвердил, что долг погашен и карта заблокирована. Через год мне звонит женщина и предстовляется агентом по взысканию долгов. Якобы у меня была не оплачена пеня на которую шли проценты и выросли за год до 84000 руб. Теперь у меня требуют погашение долга. Как могло так случится, что за год не было ни одного письма, ни одного звонка а проценты капали. У меня зарабатная плата 6000 рублей,2 детей по пять лет. Почему я должна платить такие проценты ведь меня оператор банка уверил, что долг погашен?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Фатима!

Я предлагаю Вам встретиться с данным агентом и попросить его показать документы, неа основании которых она требует с Вас данную сумму. С этих документов (если они будут) сделать копии, нотариально заверенные, и с ними обратиться в сам банк. Если все подтвердится, тогда Вы буджете должны выплачивать. Но что-то мне подсказывает, что это простой "развод". Главное, чтобы у Вас сохранились платежи по карте (чеки, распечатки)

Спросить