Проблема с кухней в рассрочку - газовая труба мешает установить духовой шкаф
4 января 20016 купила кухню в рассрочку без первого взноса. Мне ее нарисовали. В правом углу проходит газовая труба, сказала не волнуйтесь все сделают, оформляет договор. Начинаю смотреть встроенную технику (духовой шкаф) а он туда не проходит. Что делать? На какую статью законаО защите прав потребителей я могу сослаться, хочу чтобы переделывали проект.
Думаю в работу его еще не отдали.
Добрый день! Напишите им срочно мотивированное заявление об изменении заказа, в двух экземплярах один экземпляр забираете себе, если не принимают и не ставят подпись, то заказным письмом с уведомлением через почту. Согласно ст. 4 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан передать потребителю выполнить работу, качество которого соответствует договору.При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых работа такого рода обычно используется. ЕСЛИ исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, исполнитель обязан передать потребителю выполненную работу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.(т.е вы в заявление пишете почему меняете заказ) Не оплачивайте и отказывайтесь от договора, если условия не меняют. Либо, если это не столь принципиально для вас, то договор остается в силе.
В случае расторжения договора, если работа уже начата, то вы должны будете оплатить за часть выполненной работы, должны предоставить смету и письменно подтвердить что уже сделали. Почитайте получше ваш договор, там установлены сроки. Я думаю исполнитель изменит условия, если это очень важно для вас, поговорите с ним нормально, объясните.
Пишите если будут вопросы!
Спросить