Опоздали на самолет из-за поломки поезда Сапсан - Как предъявить претензии к компании РЖД и какие документы нужны?
Опоздали на самолет в связи с тем, что сломался поезд Сапсан компании РЖД на котором мы ехали. Соответственно, пришлось покупать новые далеко не самые дешевые билеты на другой рейс, чтобы попасть домой. Можем ли мы предъявить претензии к компании РЖД? И если да, то какие необходимы документы и последовательность действий? Заранее большое спасибо!
Для начала необходимо предъявить претензию как предусмотрено законом "о защите прав потребителей" и сделать расчет претензии, который будет складывать из понесенных вами реальных затрат (прикладываете копии всех подтверждающих документов: проездные билеты, затраты на такси, гостиницу, если были) и суммы морального вреда (сумму которого определяете сами). В случае отказа перевозчика-РЖД в добровольном удовлетворении и только в суд путем подачи иска. Все реально.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация