Проблема с заказом и установкой пластикового окна - как требовать возврат денег и оценить размер неустойки
Я заказала пластиковое окно стоимостью 13 700 тр. внесла предоплату 90% 12000 тр. по словам исполнителя они должны были в течении 2 недель установить окно в договоре же не указан был срок, прошло уже чуть больше 3 месяцев а окна нет, а деньги возвратить согласились, но невозращают придумывают отговорки собралась идти в суд, что мне с них требовать какую неустойку и в каких процентах и как составить исковое заявление правильно.
для начала пишите претензию организации, в которой указываете когда заключили с ними договор, когда была договоренность установить окна, когда внесли оплату и предлагаете им в течение месяца установить вам окно или вернуть вам деньги, иначе вы обращаетесь в суд и будете взыскивать с них деньги в судебном порядке и проценты за пользование денежными средствами (это по ставке рефинансирования 8,75% годовых). А еще посмотрите внимательно может в договоре прописаны штрафные санкции для организации? В вашем случае надо бы внимательно сам договор почитать...
СпроситьОренбург - онлайн услуги юристов
