Списание неправомерно банком - сроки и процедура рассмотрения претензии

• г. Красноярск

Списание неправомерно банк было 30.12.2015 обратившись 31.12.2015 они мне на словах уверили что в течении 30 дней вернут но мне посоветовали написать претензию были новогодие праздники и я понесу претензию 11.01.2016 г. обязаны они у меня ее принять есть какие то сроки написании претензии и в течении какого времени они должны рассмотреть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, вы вправе написать претензию когда захотите, а ответить вам на нее обязаны в течение 30 дней в соответствии с 59 ФЗ.

Спросить

Красноярск - онлайн услуги юристов

Людмила Юрьевна
29.10.2014, 11:22

В течение какого срока по закону банк должен рассмотреть претензию о неправомерном списании денежных средств?

В течение какого срока по закону банк должен рассмотреть претензию о неправомерном списании денежных средств?
Читать ответы (2)
Мария
25.03.2015, 15:01

Кредитный банк не рассматривает претензии по начислению процентов на проценты уже несколько лет

В 2011 году взяла кредит наличными, через пару недель я его погасила, но погасила как оказалось не полностью, осталась задолженность процентов по кредиту (на август 2014 это было 1300 руб со слов коллекторов), поэтому поводу мне неоднократно звонили и писали, тогда же в августе я написала претензию о том что долго рассматривают сумму для погашения, долго не отвечали, когда ответили, а был уже декабрь 2014 сумма взлетела до 81000, написала очередную претензию, как банк может требовать выплаты процентов на проценты, если сами рассматривают претензии запредельно долго, вчера, я позвонила в банк (претензия была написана 26 февраля 2015 и мне ответили, что моя претензия по вопросу начисления процентов на проценты еще не рассмотрена, а суммы бежит. Подскажите пожалуйста, что делать и какие сроки для выяснения претензий (мне называли и 2 недели, и 2 месяца, но получается больше полугода они не могут рассмотреть. Спасибо.
Читать ответы (2)
Евгения
25.11.2015, 11:00

Претензия в банк Альфа-Банк - задержка разблокировки зарплатной карты и обязанности банка по рассмотрению заявлений

Как правильно написать претензию в банк. Больше месяца назад зарплатная карта была заблокирована якобы в целях безопасности банка Альфа-Банк. Были предоставлены документы, подтверждающие законность денежного перевода, написано заявление. Через несколько дней разрешили снять наличность в кассе банка. И на этом вопрос встал на месте. Карта до сих пор заблокирована, других средств к существованию у меня нет. Для разбирательства и написания претензии предлагают обратиться в отделение банка. Ближайшее отделение банка находится почти в 200 км от города, где я проживаю. В какой срок банк обязан рассмотреть был мое заявление на разблокировку карты? И на какие законы можно ссылаться при написании претензии. Заявление было написано 12.10.2015.
Читать ответы (1)
Маргарита
20.01.2016, 14:21

Срок рассмотрения претензии страховой компанией - 30 календарных или рабочих дней?

Срок рассмотрения претензии страховой компанией 30 календарных или рабочих дней? Тянут, ссылаются на новогодние праздники. Претензию получили 18 декабря 2015 г. Спасибо!
Читать ответы (1)
Артем
21.01.2019, 11:03

Как потребовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества и в какие сроки это должно произойти?

Была написана претензия на товар ненадлежащего качества, но не выдвинуто требование. По истечении 10 дней со дня написания претензии, ответа не поступило. Могу ли я потребовать возврата денежных средств и в течение какого времени мне обязаны вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Ольга Семеновна
28.08.2014, 20:55

Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия

2 июня мною была написана претензия банку за не правильное списание средств по кредиту. При передаче полномочий банка Москвы банку ВТБ с меня банк списал средства по старому графику. В результате уменя образовалась задолженность по погашению кредита банкуВТБ. после неоднократных звонков из банка я погасила задолженность и проценты. Банк обещал в 15 дневный срок рассмотреть претензию и вернуть переплату и восстановить банковскую историю. Но до сих пор претензия не рассмотрена и я получаю смс от банка о дополнительном времени рассмотрения претензии. В результате я не могу взять кредит в другом банке и рассторгнуть договор страховки в данном банке. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Ангелина
03.09.2016, 11:38

Изменение суммы оплаты в договоре дистанционного обучения в ННГАСУ - анализ инфляции и правомерность учета ее в расчетах

В 2014 сын стал учится в ННГАСУ дистанционное обучение платное, в договоре указаны суммы оплаты по годам 2014-2015-44000 р;2015-2016-48000 р;2016-2017-54000 р 2017-2018-60000. 2018-2019-66000 Р.В результате 2014-2015-44000 р,а 2015-2016-53000 р,2016-2017-запрашивают-60000 р. В договоре есть слова про инфляцию, но цены тоже с учетом инфляции. Насколько это правомерно и какой процент заложен в инфляции?
Читать ответы (1)
Марина
14.05.2008, 15:44

Втечение какого времени они обязаны рассмотреть мою претензию?

Я попала в дтп, мне страховая компания не выплачивает страховку (30000 оценили) с 14 февраля. Я сейчас хочу написать претензию, а как мне еще потребовать с них не устойку? И сколько это процентов? Это тоже надо в претензии указать? Втечение какого времени они обязаны рассмотреть мою претензию? И как они должны меня оповестить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Самойленко михаил сергеевич
14.11.2014, 13:22

Непрекращающиеся звонки от банка - возможность подать на них в суд?

Знакомый взял кредит в банке, оставил мой телефон. Мне звонят с банка вот уже 3 месяца. Я объяснял, что связи с ним не имею, звонки продолжаются. Мне посоветовали составить претензию, я составил претензию. Мне пришло смс с номером претензии и там было сказано что претензия рассматривается в течении 6 дней. Прошла неделя. Звонки не прекратились. Я опять позвонил с претензией, теперь они говорят что претензия будет расмотрена в течении 20 дней, тоесть еще месяц они будут звонить. Могу я подать на них в суд за хулиганство?
Читать ответы (2)
Наталья
11.07.2016, 16:07

Вопросы о просрочке постановления о взыскании недоимки и судебном разбирательстве с ПФР за 2014 год

С 2010 было ИП УСН. В конце 2015 закрыла ИП. Ни чего не сдавала. Пришла повестка в суд, по иску с пфр за 2015 г. (побежала и сдала нулевые декларации за 2013, 2014, 2015 г) Узнала что, за 2010, 2011, 2012, 2013 есть постановление о взыскании недоимки. Мне ни чего не приходило, деятельности не вела. Есть ли срок этого постановления? И суд будет за 2014, разве пфр могут подать в суд в 2016-разве пфр не просрочил?
Читать ответы (6)