Сведения о возможном преследовании сотрудницей банка - нужно ли реагировать и как правильно поступить
Есть ли статья за преследование? Дело в том, что моя бывшая супруга взяла в банке кредит и не выплачивает его. В разводе мы с ней 20 лет. Кредит взяла с год назад. Недавно мне с работы позвонили и передали номер телефона представителя работника отдела досудебного разбирательства. Я перезванивал по телефону и попал в банк Русский Стандарт. В отдел по работе с должниками. Далее. Эта женщина попросила, чтобы я связался со своей бывшей женой и попросил ее перезвонить по телефонному номеру, который мне продиктовала. Типа, она не может дозвониться до моей бывшей супруги. Я позвонил супруге и передал ей разговор. Она ответила, что только что общалась с этой женщиной. На следующий день эта же женщина из Русского Стандарта мне звонит снова и просит передать телефон моей супруге, тот же самый. Я, конечно звоню своей бывшей, и та отвечает, что уже общалась с ней. Далее, снова, на следующий день мне с утра звонит эта барышня и вновь спрашивает, дозвонился ли я до своей супруги (бывшей). Я попросил ее больше меня не беспокоить. Т.к. мы давно в разводе и я с ней не живу и у меня другая семья и я не являюсь ни поручителем ни доверенным лицом. Разговор закончился. Через пару минут мне звонят с работы и говорят, что звонили с Русского Стандарта и просили перезвонить по тому же номеру телефона. Я позвонил, вновь той же женщине и попросил перестать звонить мне и на мою работу. Она даже и не слышит, как будто, меня. Предупредил, что обращусь в суд, если та, не перестанет меня преследовать. И отключил телефон. Через несколько минут мне звонит другой парень с работы и говорит, что звонили на сотовый с Русского Стандарта и просят меня перезвонить, т.к. не могут со мной связаться.
Так вот, у меня вопрос. Это является ли преследованием и наказуемо ли в нашей стране? Если да, то какая статья? И как мне правильно поступить?
Здравствуйте! Претензию в банк и заявление на отзыв и запрет обработки персональных данных. Срок на выполнение не более 5 -ти дней. Если звонки не прекратятся, то жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ
Спросить
Уважаемый Андрей Игнатов! Разъясняю Вам, что пожаловаться на действия банка – кредитора, вытекающие из его правоотношений с заемщиком должником, которые доставляют неудобства, чем нарушают Ваши права и/или законные интересы, Вы вправе, обратившись в (с приема, почтовым отправлением и/или через Интернет-приемную на сайте), в частности, регионального управления:
1) Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (сокращенно Роспотребнадзор) — государственный орган, уполномоченный на надзор и контроль в области защиты прав потребителей: в рамках своей компетенции Роспотребнадзор может проверить, соблюдает ли банк обязательные требования законодательства о защите прав потребителей, при наличии нарушений — выдать предписание об устранении; может привлекать банки к административной ответственности и накладывать штрафы.
2) Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (сокращенно – Роскомнадзор, Подробнее ➤. У этого органа много разных функций, но для Вас имеет значение одна: защита персональных данных (любые сведения о человеке, с помощью которых его можно однозначно идентифицировать: паспортные данные, адреса, номера телефонов). Роскомнадзор рассматривает жалобы потребителей на неправомерное использование их персональных данных банковскими службами по взысканию долгов без их разрешения.
Спросить
Супруг взял кредит, супруга об этом кредите ничего не знала. По кредиту супруг не платил. Сейчас из банка звонят супруге и требуют оплатить кредит, в противном случае банк будет описывать имущество, супруг в квартире супруги не прописан. Что нужно сделать супруге, чтобы признать кредит только имуществом супруга?
Друг взял кредит. В анкете оставил мой номер телефона - так нужно было банку... сейчас друг не платит. Банк звонит мне и просит что бы я передал другу информацию... на мои претензии - мол при чем тут я? банк говорит что мой телефон есть у них и пока друг не погасит кредит они будут мне звонить... номер свой менять не хочу... блокировать номер телефона банка - они их меняют... как мне прекратить эти звонки?
Бывший муж весной брал телефон в кредит банк Русский стандарт, дал номер телефона мужа моей сестры, сейчас бм не выплачивает кредит и из банка звонят семье моей сестры на домашний телефон и беспокоят их. Как можно дать понять работникам банка чтобы они не звонили сестре аргументируя статьями закона (какими) или заявлением в прокуратуру.
Вчера сотрудник банка Русский стандартпозвонили ко мне на работу и потребовала, чтобы меня позвали к телефону и когда секретарь ответила, что я не могу подойти, она позвонила в отдел образования человеку, который о моём существовании даже не знал, чтобы она передала мне номер телефона по которому я должна была им перезвонить. Меня разыскивали по всем школам. Я перезвонила, но на этом дело не закончилось, работник банка ещё дважды звонила и угрожала, что сейчас она будет звонить моему директору. Это таким образом они мне напомнили, что у меня сегодня очередной платёж. Когда я попросила её полностью представиться, она стала выяснять с каокй целью я этим интересуюсь и долго не хотела мне сообщать свои данные. Это повторяется уже второй раз! Они звонят людям, с которыми я даже незнакома, но работаю в одной системе. Что делать? Как присечь этот беспредел?!
У меня такая ситуация: Моя знакомая взяла кредит, в данный момент оплачивать его не может. Мне звонят из банка и просят передать ей информацию о задолженности, но дело в том что она мой номер телефона не оставляла. При попытке обьяснить это сотруднику банка-мне ответили что кроме номера телефона она еще дала и адрес прописки и адрес проживания и домашний номер телефона и рабочий номер телефона (все эти данные мне продиктовали). Я точно знаю что от контактного лица требуется только фио и телефон.
Да и половины этих данных моя знакомая не знает. Как то так. Что мне делать в этой ситуации?
Моя сестра взяла потребительский кредит, в связи с форс-мажорными обстоятельствами (сестра осталась без работы) она погашать кредит не может, в анкете указала мой номер телефона, как дополнительный (я не являюсь ее поручителем), так вот меня банк замучил звонками, ищут мою сестру. Сестра поставила на телефоне блокировку на незнакомые номера и банк до нее дозвониться не может. У меня такой функции на телефоне нет и банк звонит мне с 7.30 утра до 22.00. Я не знаю, что мне делать, номер телефона менять не хотелось бы.
Мне на мой телефон вот уже второй раз звонят якобы из банка, кредитный отдел и называют разные фамилии, когда я говорю что они ошиблись спрашивают как давно у меня этот номер телефона. Я переживаю может кто-то взял кредит на мое имя и мой телефон. Как это проверить?
С Банка Русский Стандарт НАзванивают по поводу кредита соседей и просят передать информацию им,чтобы они оплатили. Я не давала согласия соседям, чтобы они использовали мой телефон в анкете банка. Банк в свою очередь утверждает обратное. Давным давно я брала кредит у данного банка, и указывала номер телефона, на который они сейчас звонят, я так понимаю, что они и самостоятельно могли использовать мой номер.
Сейчас хочу писать жалобу в Русский стандарт, ЦБ,прокуратуру.
1.На основании какой статьи мне Русский стандарт должен предоставить анкету соседки, которую она составляла в банке, чтобы я посмотрела предоставляла она или нет наш контактный номер? И в течение какого времени должны предоставить? Могу ли я эту анкету сфотографировать? На основании каких статей мне оперироваться.
2.Банк должен звонить непосредственному должнику, так как они мне звонят-это разглашение коммерческой тайны. Какая статья?
Отделу кадров каждый день в течение недели звонит банк с просьбой позвать работника, который, видимо, у них взял кредит к телефону, либо оповестить его перезвонить в банк. Какие действия может предпринять отдел кадров, чтобы банк больше не звонил по телефону.
У меня трое взрослых детей, которые живут отдельно от меня. Подруга старшей дочери взяла кредит в Восточном Экспресс Банке. Кредит без поручителей, но при этом там в банке у заемщика спрашивают номер телефона кого-нибудь из знакомых. И она дала мой домашний телефон без моего согласия. Сейчас сотрудники банка мне постоянно звонят с требованием, сообщить подруге моей дочери, чтоб она оплатила задолженность по кредиту. Моя дочь говорит, что она поручителем не является, никуда в банк не ходила и никакие документы по поручительству не подписывала. А по телефону я уже устала объяснять это. Что мне делать, чтоб от меня отстали с телефонными звонками? Отключить телефон я не могу, т.к. по нему мне звонит моя мама и подключен интернет.
