Проблема в то, что я купил в магазине игрушку (для ребенка) все бы хорошо, но взорвался аккумулятор, естественно я захотел вернуть товар, но у меня его не приняли. Хотел бы разобрать почему?

Отказ продавца неправомерен, если товар стал неисправным в течение гарантийного срока. Обратитесь с письменной претензией в адрес продавца. Как правило, вопрос обычно решается в пользу потребителя в досудебном порядке.

Взорвавшийся аккумулятор игрушки - почему магазин отказался вернуть товар?

Не работает музыкальная игрушка - возможность возврата в детский магазин

Купила в детском магазине музыкальную игрушку, придя домой обнаружила, что она не работает. Механизм с батарейками находится внутри игрушки. Я аккуратно вспорола бок игрушки чтоб поменять батарейки, но игрушка все равно не работала. Могу ли я вернуть неисправную игрушку в магазин?

Читать ответы (2)

Проблема с возвратом аккумулятора - как разрешить ситуацию?

3 дня назал купил в магазине новый аккумулятор для авто. Поставил его но проблема трудного завода авто осталась. (проблемма была в стартере который я поменял и соответственно аккумулятор нужно было вернуть) Прихожу через 3 дня в магазин а мне гооврят что товарный вид потерян. Сам блок цел коробка чеки все есть. Единственное на клемах аккумулятора небольшие затеры когда ставили, но это естественно. Как быть? Писать претензию? Благодарю.

Читать ответы (1)

Проблемы с аккумулятором для телефона - неверная полярность и отказ магазина в возврате товара

Купил аккумулятор для телефона, в магазине продавец сам вставил аккумулятор, но телефон не включился, сказал что он сел, я его купил, дома обнаружил что полярность аккумулятора и телефона нарушена, на следующий день поехал сдать данный товар на что мне директор сказал что данный товар не подлежит возврату. Как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Неисправность радиоуправляемого вертолета - возможность замены игрушки?

Помогите решить вопрос. Купили ребенку в магазине радиоуправляемый вертолет. Вертолет на аккумуляторе. Придя домой, сразу же поставили его на зарядку. Через некоторое время к нам прибежал ребенок с криками, что вертолет загорелся. Действительно игрушка расплавилась и часть где стоял аккумулятор отвалилась. Причина непонятна. Можно ли надеяться, что нам поменяют игрушку?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за игрушку, которая заедает, хотя она работает исправно?

У меня купили в магазине айро хоккей игрушку 10 декабря, мы её два раза проверили, два дня с ней играли, посадили батарейки, 13 декабря принесли сказали, просили вернуть деньги за игрушки, потому что она заедает. Я её проверила она играет хорошо, просто батарейки садились, я им объяснила все, но они попросили вернуть деньги. Что мне делать? Игрушка вся поцарапаная!

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности возврата летающей игрушки в магазин и условиях возврата. Не подлежит ли электронная игрушка возврату?

Могу ли я вернуть в магазин летающую игрушки. Купил игрушку летающую в магазине летала. Принес домой она не взлетает. Вернут ли мне деньги и могу ли я отказаться от ремонта или экспертизы. Как я знаю это электронная игрушка которая не подлежит возврату так ли это?

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой аккумулятора - продают пустой и отказывают в возврате денег. Почему?

Я купил аккумулятор, мне его продали пустым, проверить я его не мог на месте, так как для этого нужен специальный прибор, после 5 дней, я захотел вернуть товар и забрать свои деньги, мне хотят отказать. Почему.

Читать ответы (1)

Проблема с покупкой аккумулятора для мобильного телефона на сайте магазина - несоответствие размера и возможность возврата

На сайте магазина бытовой техники купили аккумулятор для мобильного телефона. Сделали заказ на сайте, через три дня товар пришёл.Сегодня забрали, но он не подошёл по размеру. Оказывается, есть две версии данной марки-более ранняя и более поздняя. И аккумуляторы у них различаются. К сожалению, мы этого не знали. На сайте магазина в данный момент нет нужного нам аккумулятора ни в наличии, ни у поставщиков под заказ. Возможно ли в данном случае аккумулятор вернуть в магазин? Заранее благодарю!

Читать ответы (1)

Почему магазин не принял обратно исправный планшет?

Вчера 17.12.2014. купила планшет, сегодня хотела сдать его обратно в магазин, но у меня его не приняли. Планшет исправный, работает хорошо, хочу сдать обратно этот и купить другой в другом магазине. Вопрос. Почему у меня в магазине его не приняли обратно, сказав что если он исправный мы его обратно не возьмем.

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть дорогую игрушку, которую муж купил без моего ведома?

У меня есть вопрос, помогите, пожалуйста, в нем разобраться. Супруг купил ребенку игрушку дорогую в одном магазине без моего ведома, а я хотела купить эту же игрушку в другом магазине гораздо дешевле. Могу ли я вернуть эту игрушку в магазин?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59