Проблемы с выплатой денег за поездку в Египет - как защитить свои права и восстановить справедливость
Мы должны были вылететь в Египет 3 декабря, деньги оплатили за полтора месяца раньше. Сейчас представитель фирмы говорит. Что деньги отказались выплачивать. Чем мы должны мативировать при подаче в суд на тур. агентство. В течении какого времени по закону они должны их вернуть. Спасибо.
Как грамотно вернуть деньги за оплаченный тур в Египет? Вылететь должны были завтра (8 ноября), вылеты закрыли! Живем в Петрозаводске, фирма Тез Тур. Спасибо!
Купили тур в Египет в октябре месяце, должны были вылететь 10 декабря, сейчас полеты закрыты. Мы написали 9 ноября заявление на возврвт, причем с нас взяли туроператор 5 % неустойку, а сейчас вообще говорит что хочет наши деньги заморозить, якобы на депозит положить, но нам не надо, мы в течение года не полетим это 100 %!как нам вернуть деньги!
В течение какого времени агентство обязано вернуть денежные средства за аннулированный тур в Египет? Вылет должен был состояться 15.11.2015, по понятным причинам не состоится... И в каком объёме должны вернуть средства.
В июне месяце приобрели с мужем абоненты в фитнес-клуб Зебра Клуб на тот момент еще не функционировал и должен был открыться в течении следующих 2-ух месяцев. На данный момент клуб так и не открылся и, боюсь, уже и не откроется. Выплатить деньги обратно они не отказываются, но говорят, что не раньше чем через месяц. По закону в течении какого времени они должны вернуть деньги? И какими законами мне оперировать при требовании вернуть деньги максимально быстро? Заранее спасибо за ответ!
В течение какого времени агенство обязано вернуть денежные средства за аннулированный тур в Египет? Вылет должен был состояться 25.08.2013, ваучеры, билеты и страховку забрать должны были только 23.08.2013.
На этот вопрос в филиале агенства дали расплывчатый ответ, цитирую: да и до полугода ждать можно, вот так, да. Туроператор предложил альтернативу, то есть поменять тур можно, а забрать деньги только через полгода. Возникает закономерный вопрос, законно ли это.
Заранее спасибо за ответ.
Скажите пожалуйста, я купила тур в Грецию в январе, сейчас в связи с короновирусом, я отказалась от тура 2 марта, тур аннулировали, а деньги не возвращают, в течении какого времени мне должны вернуть деньги? Оплачено был тур только 50 процентов.
Купили мебель, полностью оплатили, они нам не привезли мебель, хотим забрать деньги, они говорят возврат в течении 3 дней, в течении какого времени они нам должны вернуть деньги? Заранее спасибо.
Должны были вылететь в Египет, но после закрытия этого направления мы поменяли тур в Таиланд. Тур-фирма Натали осталась должна нам по переплате разницы за туры 60000 рублей. Отказывается возвращать. Наши возможные действия?
Я по туру в Египет. Я в сентябре полностью оплатила тур в Египет, тур должен начаться 26.02.2016 г. Сегодня мне стур. Огенства позвонили и сказали что нужно аннулировать тур.
Мой вопрос, правомерно ли сейчас аннулировать тур, если фактическое направление должно было работать через 4 месяца. Возможно к этому времени авиа перевозки возобновятся. А я потерияю тур по выгодной цене. И какая разница аннулировать его сейчас или за месяц до вылета штрафная санкция есть все равно, только мне не понятно за что? Спасибою.