Проблемы с выплатой денег за поездку в Египет - как защитить свои права и восстановить справедливость

• г. Анапа

Мы должны были вылететь в Египет 3 декабря, деньги оплатили за полтора месяца раньше. Сейчас представитель фирмы говорит. Что деньги отказались выплачивать. Чем мы должны мативировать при подаче в суд на тур. агентство. В течении какого времени по закону они должны их вернуть. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

закон о защите прав потребителей

Спросить
Пожаловаться

Как грамотно вернуть деньги за оплаченный тур в Египет? Вылететь должны были завтра (8 ноября), вылеты закрыли! Живем в Петрозаводске, фирма Тез Тур. Спасибо!

Купили тур в Египет в октябре месяце, должны были вылететь 10 декабря, сейчас полеты закрыты. Мы написали 9 ноября заявление на возврвт, причем с нас взяли туроператор 5 % неустойку, а сейчас вообще говорит что хочет наши деньги заморозить, якобы на депозит положить, но нам не надо, мы в течение года не полетим это 100 %!как нам вернуть деньги!

В течение какого времени агентство обязано вернуть денежные средства за аннулированный тур в Египет? Вылет должен был состояться 15.11.2015, по понятным причинам не состоится... И в каком объёме должны вернуть средства.

В июне месяце приобрели с мужем абоненты в фитнес-клуб Зебра Клуб на тот момент еще не функционировал и должен был открыться в течении следующих 2-ух месяцев. На данный момент клуб так и не открылся и, боюсь, уже и не откроется. Выплатить деньги обратно они не отказываются, но говорят, что не раньше чем через месяц. По закону в течении какого времени они должны вернуть деньги? И какими законами мне оперировать при требовании вернуть деньги максимально быстро? Заранее спасибо за ответ!

В течение какого времени агенство обязано вернуть денежные средства за аннулированный тур в Египет? Вылет должен был состояться 25.08.2013, ваучеры, билеты и страховку забрать должны были только 23.08.2013.

На этот вопрос в филиале агенства дали расплывчатый ответ, цитирую: да и до полугода ждать можно, вот так, да. Туроператор предложил альтернативу, то есть поменять тур можно, а забрать деньги только через полгода. Возникает закономерный вопрос, законно ли это.

Заранее спасибо за ответ.

Скажите пожалуйста, я купила тур в Грецию в январе, сейчас в связи с короновирусом, я отказалась от тура 2 марта, тур аннулировали, а деньги не возвращают, в течении какого времени мне должны вернуть деньги? Оплачено был тур только 50 процентов.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили мебель, полностью оплатили, они нам не привезли мебель, хотим забрать деньги, они говорят возврат в течении 3 дней, в течении какого времени они нам должны вернуть деньги? Заранее спасибо.

Должны были вылететь в Египет, но после закрытия этого направления мы поменяли тур в Таиланд. Тур-фирма Натали осталась должна нам по переплате разницы за туры 60000 рублей. Отказывается возвращать. Наши возможные действия?

Я по туру в Египет. Я в сентябре полностью оплатила тур в Египет, тур должен начаться 26.02.2016 г. Сегодня мне стур. Огенства позвонили и сказали что нужно аннулировать тур.

Мой вопрос, правомерно ли сейчас аннулировать тур, если фактическое направление должно было работать через 4 месяца. Возможно к этому времени авиа перевозки возобновятся. А я потерияю тур по выгодной цене. И какая разница аннулировать его сейчас или за месяц до вылета штрафная санкция есть все равно, только мне не понятно за что? Спасибою.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение