Претензия на возврат денег за шубу с разошедшейся кожей после 1,5 месяцев использования
Приобрела шубу и нутрия 15 ноября 2015 г. проходила в ней всего 1,5 месяца и обнаружила на ней в области подмышек разошлась кожа (не по шву а рядом с ним) шуба на гарантии. Подскажите что делать с ней? Могу ли я написать заявление или претензию на возврат денег?
Вы можете обратиться с претензией к продавцу.
ст. 18 О защите прав потребителей.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Будет проведена экспертиза, которая установит причину недостатка.
СпроситьНовокузнецк - онлайн услуги юристов
Возможно ли вернуть не качественную шубу в рассрочку, приобретенную в ноябре 2015 года?
Гарантийный случай - разошлись швы на норковой шубе через 2 месяца - нужно ли сдавать ее сразу?
Как действовать, если норковая шуба, купленная с двухлетней гарантией, рассыпается по швам?
Проблемы с шубой купленной в кредит - возможность возврата и отсутствие бирки
