Жалоба на хамство перевозчика - куда обратиться после оставления вещей и угрозы со стороны водителя?
Ехали на междугороднем автобусе и во время стоянки на одной из автостанций водители просто уехали с нашими вещами, но без нас. уехали раньше заявленного времени стоянки. После того как мы догнали автобус, водитель сказал что если буду возмущаться то разберется со мной. Вопрос: куда я могу написать жалобу на хамство перевозчика?
Альбина, здравствуйте.
......................................
В данном случае, если у Вас есть доказательства этого факта, то Вы вправе на основании Закона РФ "О защите прав потребителей" написать Претензию к Исполнителю услуг по перевозке пассажиров.
В претензии Вы вправе потребовать возмещение Вам убытков (если Вы оплатили проезд другому перевозчику, что бы догнать первого перевозчика) и возмещение Вам морального вреда исполнителем этих услуг.
.......................................................................................................
Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими
пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.
В этом может помочь разобраться конкретный юрист с ссылкой на
нормативные акты при наличии полной информации по юридическому вопросу.
СпроситьВ Роспотребнадзор обратитесь.
Спросить