Проблемы с оплатой коммунальных услуг в ТСЖ через Сбербанк - как найти выход из ситуации
Оплатил комм. Услуги в ТСЖ за октябрь через СБЕРБАНК, КАК ПОЛОЖЕНО, ЕСТЬ ЧЕК ОПЛАТЫ. НО БУХ-Р ТСЖ утверждает, что деньги на р/с ТСЖ не поступили и посылает меня на разборку в Сбер. Однако я считаю, что бух-р обязана розыскать деньги. Ни она ни я не розыскиваем, бух. отказывается. Куда мне жаловаться, что предпринимать.
НаходитсЯ дом в ТСЖ. пО НАЧИСЛЕНИЮ БУХГАЛТЕРА тсж КАК ОБЫЧНО ОПЛАТИЛ ЗА МЕСЯЦ КОММУНАЛКУ В БАНК, ИМЕЮ КВИТАНЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ. Однако бухгалтер заявила, что деньги не поступили на Р/счет ТСЖ. кТО ДОЛЖЕН ИСКАТЬ ГДЕ ЗАВИСЛИ ДЕНЬГИ: БУХ. ТСЖ или я. Копию квитанции отдал бух-ру. Мне бух. пишет ежемесячно долг в извещении.
Оплатили кредит через сбербанк 13.05.2015 сегодня 21.05.2015 звонят с отп банка и говорят что у нас просрочка. Начали разбиратся сбер утверждает деньги ушли у них их нет а отп утверждает что они не поступали Как быть? Что делать?
Недавно с зарплатной карты сбербанк я через сбербанк онлайн перевёл платежи по двум кредитам в других банках, процедуру делаю не первый год. Так вот деньги с карты списаны, платежи переведены, а на мои счёта в банках не поступили. Все отчёты по переводу и чеки у меня есть. Так же есть отчёты от банков что деньги не поступили тоже есть. В банк ходил все предъявил там ответили ждите. Но с банка мне начали звонить коллекторы о просрочке, потому что денег не поступило. Начисли штраф и каждый день просрочки 0,6% от долга. Вина сбербанка, а просрочку платить мне и каждый день долг растёт. В Промсвязьбанк ходил чек об оплате предъявлял, но их это не волнует. Как мне теперь вернуть деньги со сбербанка и просрочку чтоб сбербанк тоже оплатил.
Для начала напишите в Сбер претензию в произвольной форме. Укажите все обстоятельства, приложите копии чеков. Дальнейшее зависит от содержания ответа.
СпроситьПроизошла такая ситуация, поступила квитанция с детского сада на оплату сумма 2600 р-оплатили (документ об оплате присутствует) через некоторое время бухгалтерия выставляет долг 600 р (объясняя это тем, что 2000 р поступили, а 600 р не поступили).
Просят оплатить ещё раз и не принимают ребёнка в сад. Куда обращаться? Документ что мы оплатили 2600 р есть у меня на руках. Куда жаловаться?
Здравствуйте, Екатерина! С жалобой Вы можете обратиться в вышестоящий орган образования или в прокуратуру, приложив копию квитанции об оплате.
Спросить
И ещё: при обращении в прокуратуру сделайте заявление о том, что бухгалтер вымогает у вас деньги.
СпроситьОплатил долг по микрозайму через реквизитам (указанном в письме которое мне прислали) есть чек об оплате. Реквизиты все верны. В этой организации говорят что платёж не поступил (прошло 2 недели). Оплачивал через сотрудника сбербанка. Сотрудница говорит что оплата прошла. Платёж был на Альфа банк. Обязана ли сотрудник сбербанка выдать мне документ подтверждающий что платёж не где не затерялся? И если платёж поступил на их счет (реквизитам), обязаны ли они сами искать этот платёж в Альфа банке? Спасибо.
Здравствуйте, уважаемый Антон!
Во-первых, согласно ч.1 статьи 807 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.
Также заемщик обязан будет выплатить займодавцу проценты, установленные договором займа, а также неустойку, если нарушит график возврата займа и процентов.
Во-вторых, если Вы получили этот займ в МФО на основании договора займа, то в договоре должны быть указаны реквизиты Займодавца, куда Вы и обязаны были возвратить сумму займа с %-ми.
Какое Вам письмо и кто прислал, не совсем понятно. В этом письме могли умышленно указать иной счет, куда Вы свои деньги через Сбербанк перевели, и они поступили на указанный счет. Только вот чей этот счет, это - ВОПРОС...
Таким образом деньги от Вас в МФО не поступили, %-ы с Вас "капают" на счет МФО, а может быть и пени.
Всего Вам доброго.
СпроситьЯ оплатила кредит взятый мной в сетелем банке через сбербанк. Платеж не поступил. В сбербанке мне дали выписку, что деньги переведены, но сетелем банк утверждает, что платеж не поступил, послезавтра мне начислят штраф. Есть ли моя вина и что делать в таком случае?
Нет, пишите претензию в сетелем банк, пригрозите обратиться с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
СпроситьОплатила коммунальные услуги через сбербанк онлайн скопировав платежку предыдущего месяца, проверив свой лицевой счет, но оказалось что ТСЖ поменяли свой расчетный счет. Соответственно деньги не поступили на новый счет, поступили на старый. За мной теперь числится задолженность. Что мне теперь делать и куда обращаться, чтобы вернули деньги или мне на карту, или на новый счет ТСЖ?
Это не ваши проблемы, так как ТСЖ должно было уведомить потребителя о смене счета услуг надлежащим способом. Вы выполнили свои обязательства своевременно и в полном объеме
СпроситьУ меня сложилась похожая ситуация. Я оплатила заем через стороннюю карту, чек об оплате есть, но деньги в займ не поступили. Я им отправила чек об оплате по почте. На некоторое время они перестали меня доставать звонками. Хотя со сбера сообщили, что деньги со счета ушли. Потом мне пришло сообщение что чек поддельный, посыпались угрозы и сообщения в социальных сетях всем знакомым. С меня требуют снова внести оплату с еще большим долгом. Я не знаю куда мне обратиться и как решить данную проблему?
через стороннюю карту, чек об оплате есть,-Тот кто оплачивал может в своем банке уточнить, когда были списаны деньги и когда было зачисление в банке организации кредитора и так вы узнаете цепочку, а пока нечего нельзя сказать иного. Деньги зачисляются в срок 5 банковских дня.Спросить
Елена, здравствуйте! Теперь на будущее вы знаете, чтобы не иметь в будущем проблем, любые платежи, связанные с долгами и крупными покупками надо производить с зарегистрированной именно на вас банковской картой. Нюансы в вашей ситуации есть и вопросы есть. Многое зависит от того кому принадлежит так называемая ваша сторонняя карта, и как она у вас оказалась. А по факту дату и сумму платежа с адресата может подтвердить официально банковское учреждение и выдать соответствующую распечатку. Вам надо обратиться к юристу, он вам поможет. С уважением Петров С.В.
Спросить
Елена, здравствуйте.
Пока рано паниковать. 5 банковских дней надо подождать.
Перевод моментально не доходит до получателя
С уважением
Спросить
Через Сбербанк онлайн оплатил услугу ЖКХ, деньги поступили на счёт ЕРКЦ который в свою очередь перевёл деньги на счёт другой компании поставляющей такие же услуги ЖКХ. Теперь компания поставщик услуг требует от меня повторно оплатить их услуги. Грозят обратиться в суд. Что делать?
Ничего повторно не оплачивайте. у вас есть квитанция из банка? Пусть ЖКХ разбирается с ЕРКЦ
СпроситьОплатили услугу Триколор через киви кошелёк,платёж прошёл,деньги сняли, но на счёт Триколора так и не поступили. Чек оплаты есть, мы им тоже его высылали! Обращались в службу поддержки Киви кошелька и Триколора они нас посылают друг к другу, подскажите как нам дальше быть?
