Неожиданные расходы и недопонимание условий - мои проблемы с кредитом и страхованием в Банке
30 июня 2015 г. я обратилась в Банк за получением кредита (покупка в кредит мотоблока 26998 руб. ) Поскольку я не обладаю специальными познаниями в финансовой сфере, при заключении договора исходила из того, что все условия договора, с которыми меня ознакомила специалист, достоверны (размер платы за программу добровольного страхования жизни и здоровья выражен в договоре в процентном отношении), поэтому поставила подписи во всех разделах, где мне было указано представителем банка.
17.07.15. я обратилась в банк, для досрочного гашения кредита, выяснилось, что в сумму кредита включена плата за предоставление дополнительных услуг, и составляет _8279__ рублей, которые взимаются единовременно за весь срок действия кредита по кредитному договору, в день выдачи кредита, т.е. 5079 р страхование жизни и (со слов менеджера) 3200 страхование имущества. Но в кредитном договоре про них НЕТ НИ СЛОВА В этот же день мной была внесена сумма 30000 руб. на счет.
20.07.15 я обратилась лично в офис банка и написала по образцу заявление об исключении из числа застрахованных по программе добровольного страхования жизни и здоровья.
21.07.15. мной было было написано заявление с требованием расторгнуть договор страхования имущества и перечислить сумму страховой премии в счет погашения основного долга
30.07.15.я утилизировала кредитную карту, которую оформили в комплекте пакета услуг.
Следующие полгода пыталась расторгнуть страхование имущества или признать недействительным.
Со всеми зачислениями и перечислениями банк считает, что я не доплатила 1000 руб
11.01.16 я взяла выписку по счету, в которой черным по белому написано 3199 руб --- КОМИСИЯ ЗА КРЕДИТНУЮ КАРТУ GOLD , которой я не пользовалась. Т.е. я им должна 3200 подарить?
При оформлении ипотеки в 2014 году залог - квартира - был застрахован. По словам менеджера Сбербанка, только первый год является обязательным для страхования, не разграничивая страхование жизни заёмщика и залога. Теперь с меня требуют сумму ежегодного страхования залога, ссылаясь на то, что эти условия прописаны в договоре. К слову, ни в одном договоре нет слов ежегодное страхование залога, зато есть ссылка в кредитном договоре на пункт Обязательных условий кредитования, которые не выдались при оформлении ипотеки. Насколько правомерно требование банка, если в кредитном договоре нет ни слова о ежегодном страховании?
Между мной, ПАО Сбербанк был заключён кредитный договор от 9 июня 2016 на сумму 156 000 руб. (сто пятьдесят шесть тысяч рублей) со сроком возврата до 9 июня 2021 г., с условием уплаты процентов в размере 20, 895 годовых. При заключении договора по кредиту мне поставили условие, которое ущемляет установленные законом потребительские права. Согласно словам сотрудника Банка, предоставление кредита обусловлено услугами страхования жизни и здоровья заемщика. Позже я узнала, что страхование жизни было не обязательно, т.е сотрудница банка меня обманула. Свои обязательства по кредитному договору от 9 июня 2016 я исполнила 14.10.2016 г. Следовательно, существование страхового риска прекратилось. В данном случае, так как кредит погашен досрочно, страховая сумма равна нулю. Поэтому Банк обязан вернуть мне денежную сумму страхования. Банк отказывается. Подскажите, что делать?
Здравствуйте! Для решения данного вопроса Вам необходимо написать заявление в суд.
Возврат дополнительных " навязанных" услуг можно будет осуществить только в судебном порядке.
Удачи Вам.
Спросить
Для возврата части страховки необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.
Спросить
Здравствуйте. Зачем было столько времени ждать? Нужно уже сейчас составлять и направлять в суд исковое заявление, не проблема.
СпроситьКаковы мои шансы вернуть деньги за страховку, навязанную банком к кредитному договору, если моё заявление на предложение заключить со мной договор страхования было написано, деньги за страховку были включены в стоимость кредита, а договор страхования так и не был заключен. При этом в самом кредитном договоре нет вообще ни слова о сраховании жизни.
Здравствуйте, Василий Сергеевич!
В ряде случаев страховые взносы или комиссию можно вернуть. Зависит от многого. Нужно смотреть кредитный договор (ст. 819 ГК РФ). У Вас коллективное страхование?
Удачи Вам!
Спросить
Странный вопрос. Кредитный договор заключался персонально со мной. Какое коллективное страхование? У меня не было поручителей, если Вы это имели в виду? Заявление на страхование было оформлено самим банком, но от моего имени. Всё, что от меня требовалось - это поставить под ним подпись.
СпроситьТакого не может быть. Без знаний договор можно неправильно интерпретировать. Есть индивидуальное страхование, коллективное. Читайте.
Спросить
Доброго времени суток! Согласно Информации Банка России от 07.12.2015 г. «Возврат денег за навязанную страховку» банк вводит ранее никому не известный период охлаждения – это срок в течение которого каждый гражданин вправе расторгнуть договор страхования и тем самым вернуть страховку. Период охлаждения составляет не менее 5-ти дней и исчисляется со дня заключения договора страхования, независимо от момента уплаты страхового взноса по договору.
СпроситьНет, я не это имел в виду. Я имел в виду участие в программе коллективного страхования о которой заёмщик может и не знать, если навязана страховка.
СпроситьДень добрый.
Мною с ООО КБ «АЙМаниБанк» был заключен кредитный договор 21 октября 2013 г. В условиях кредитного договора было предусмотрено обязательное страхование жизни заемщика, чтобы получить кредит, была вынуждена заключить договор страхования с ООО СК «Факел. В подписанном обеими сторонами приложении № 4 «Условия возврата гарантийного взноса и дополнительные условия» к условиям предоставления кредита по кредитному договору сказано «Гарантийный взнос в личное страхование подлежит возврату первичным кредитором заемщику при отсутствии просрочки платежей более 7 дней и полном досрочном погашении кредита в сумме пропорционально сроку, оставшемуся до конца действия договора».
С моей стороны произведено досрочное погашение кредита 15 января 2015 года, договор считается исполненным, ввиду досрочного гашения всей суммы долга и процентов по нему и в рамках кредитного договора договор страхования жизни заемщика прекращается. Кредитным договором предусмотрено возмещение гарантийного взноса в личное страхование в сумме пропорционально сроку, оставшемуся до конца действия договора при досрочном его погашении.
Заявление на расторжение кредитного договора и выплате мне гарантийный взнос в личное страхование в связи с досрочным погашением кредита в сумме пропорционально сроку, оставшемуся до конца действия договора, было мною написано в отделении банка.
На требование о предоставлении документов для выплаты гарантийного взноса мною были предоставлены запрашиваемые вашей стороной 27 февраля 2015 года оригиналы следующих документов:
- страховой полис
- справка об отсутствии ссудной задолженности.
Но банк мне потом отказал в выплате взноса в личное страхование жизни.
Могу ли я через суд взыскать с банка эти деньги?
За ранее спасибо.
При заключении кредитного договора в СКБ банке, обязательным условием (со слов кредитного специалиста) для получения кредита было соглашение на страхование.
Полис-оферта добровольного страхования финансовых рисков клиентов финансовых организаций.
Полис-оферта страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов в оао "АльфаСтрахование"
Кредит брали 100 т.р. Страховки вышли почти 30 т.р. Стоимость страховки была добавлена к запрашиваемой сумме.
В кредитном договоре нет не единого слова о страховании заемщика.
В полисе страхования срок действия страховки 5 лет (весь период кредита).
Об отказе от страховки так же ничего не сказано.
Вот стоит вопрос, можно ли как то отказаться от страховки полностью либо частично.
От любого договора добровольного страхования можно отказаться в течении пяти суток. При этом страховая компания должна полностью вернуть страховую премию.
Спросить
Отказаться очень сложно, если добровольно подписали договор. В такой ситуации это возможно только путем подачи иска о расторждении договора в суд, если он был заключен под влиянием обмана (то есть вам сказали что без страховки нельзя получить кредит). Но этот обман еще нужно доказать в суде. Иначе никак.
Желюа удачи и всех благ.
Спросить
С 1 июня 2016 г. на основании указания ЦБ № 3854-У от 20.11.2015 г. можно отказаться от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
СпроситьРеально ли взыскать с банка (УралСиб) сумму страховки по действующему кредиту (кредит оформлен 07.11.2012 г. на сумму 420 000,00) сумма оплаченной страховки 45000,00. В договоре о страховании речи нет. Есть заявление на присоединение к договору добровольного коллективного страхования жизни и здоровья заемщиков потребительского кредита и поручение на списание со счета в день предоставления кредита платы за оказание услуг по распространению договора коллект. Страхов. Жизни в сумме 45 000,00
даже если и спишут,сумму то не 45000 будет они минусуют почти 2.5 года обязательство то выполнили
Спросить
Если получение кредита было обусловлено, обязательным заключением договора страхования, то реально признать сделку недействительной, применить последствия недействительности сделки, взыскав уплаченную сумму. Можете скинуть договор и заявление на электронную почту, адрес указан ниже.
Спросить26 августа мной, Басалаевой Евгенией Владимировнорй был оформлен кредит под 23 % годовых с услугами банка 25,57 % годовых, с пакетом банковских услуг универсальный, в этот пакет входит коллективное страхование страхование жизни, потери трудоспособности и т.д За предоставление пакета услуг универсальный мной оплачена дополнительно сумма в пределах 80000 рублей (в части страховки) Сумма внесена на счёт банка УБРИР, потому что по кредитному договору стравателем является банк. Сейчас мне предлогают перекредитование под 19% годовых в этом же банке. При этом заключается новый договор кредитования а старый закрывается путём погашения всех взаимных требований. В новом договоре ничего не прописано о страховании. Как мне быть, я понимаю, что страхование не переходит на новый договор. Как мне поступить при заключении нового договора. Мне нуждно, что бы новый договор так же был застрахован деньги свои по страхованию терять я не хочу.
Надо смотреть условия договора страхования - возвращается ли часть страховой премии при его досрочном расторжении. А вообще данный вопрос нужна задать кредитному работнику банка он все разъяснит подробно.
СпроситьМне была одобрена сумма в банке Промсвязьбанк в размере 104000,00 руб сотрудник банка пояснил, что страхование в размере 16000,00 руб. является обязательным условием при выдаче кредита, хотя при первоначальной консультации с сотрудником речь ни о какой страховке не шла, на руки я получил 88000.00 руб. В итоге, при заключении кредитного договора в мае 2015 г. мною было подписано заявление на заключение Договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования Защита заемщика, На мой вопрос, возможно ли после получения кредита написать заявление и расторгнуть договор страхования с возвратом суммы комиссионного сбора, сотрудник банка убедил меня, что это невозможно, т.к. сумма комиссии была списана одним платежом. (т.е. если бы сумму страховки разбили на весь период кредитования, 60 мес., то это было бы возможно, а так-нет). То есть меня при оформлении кредита поставили перед фактом. С правилами добровольного страхования меня никто на момент заключения договора не ознакомил. Таким образом, возникает вопрос, есть ли решение данной проблемы и правомерно ли поступает банк?
Банк поступил незаконно. В настоящее время данный вопрос возможно разрешить только в судебном порядке.
Спросить24.03.2014 года моим супругом был заключен договор с Банком Хоум Кредит на сумму 187 456 рублей, из которых сумма к выдаче 160 000 тысяч, сумма взноса на личное страхование 27 456 рублей. Менеджер объяснила, что сумма взноса на личное страхование 27 456 рублей является обязательной и в случае досрочного погашения кредита сумма страхования будет пересчитана, равно пропорционально неиспользованного времени. 2 июля 2014 года сумма была полностью внесена на счет. 22 июля договор закрыт. На письменное заявление в банк о возврате суммы личного страхования нами получен отказ, так как банк перечислил всю сумму страховой компании.
Если страхование не являлось обязательным условием кредитного договора, без которого кредит не был бы предоставлен, то вернуть страховую премию и проценты можно.
Однако, если в кредитном договоре указано, что согласие заемщика на страхование не является обязательным и что от такого согласия не зависит решение банка о предоставлении кредита, то суд Вы проиграете.
Мой ответ основан на многочисленной судебной практике и на Обзоре судебной практики ВС РФ по гражданским делам, связанным с разрешением споров об исполнении кредитных обязательств (утв. Президиумом ВС РФ от 22.05.2013 г.).
Спросить«10» февраля 2015 года между мной и ОАО «СКБ-Банк» был заключен договор о потребительском кредитовании №16214155216 на общую сумму 65100 (Шестьдесят пять тысяч сто) рублей 00 копеек. При заключении кредитного договора мне было указано на необходимость личного страхования. При получении кредита с меня были удержаны страховые премии в пользу страховых компаний ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и ОАО «АльфаСтрахование». Также мне выдали полисы, в подтверждении заключения до-говоров страхования, которые предлагалось заполнить дома самой. Мною была уплачена единовременная компенсация страховых премий 14892.92 руб., а именно: страхование жизни 10032.42 руб., страхование финансовых рисков 3762.50 руб., страхование имущества и ГО 1098 руб. (2 полиса по 549 руб.). Денежные средства были выданы в размере 50207.08 рублей. В договоре указана общая сумма кредита 65100 (Шестьдесят пять тысяч сто) рублей 00 копеек. Без подписания данного заявления и согласия с условиями и правилами страхования кредит не выдавался. «09» июня 2015 года мною был осуществлен последний платеж (кредит погашен досрочно). Можно ли вернуть данную сумму по страховке.
Тут несколько вариантов:
1. Вернуть всю сумму страховки.
Основания могут быть такие:
навязаность, несоответствие сделки действующему законодательству, недоведение информации до вас и т.д.
2. Вернуть пропорциональную часть страховки, но это возможно при наличии соответствующих условий в договоре.
Ну и судебная практика в центральной россии по этой части не в пользу потребителей складывается.
Спросить
