Кредитный долг в МТС банке - проблемы с оплатой и неснятые штрафные проценты - что делать?

Question

Я брала телефон в кредит в МТС банке, больше половины суммы кредита выплатила, потом в связи с финансовыми трудностями не платила почти год. Мой долг передали в АКФ, те позвонили и сообщили что сумма долга составляет 12500, а сумма штрафа 14500 и что в данный момент банк проводит акцию по списанию процентов, т.е. если я погашу сумму основного долга до назначенной даты-то штрафные проценты спишутся. Далее мне в смс выслали сумму долга 12500, дату до которой нужно оплатить и реквизиты. Я оплатила до указанной даты. Прошел месяц, мне ежедневно звонят коллекторы и говорят что проценты не списаны и что бы я либо шла в банк и разбиралась сама-либо платила штрафные проценты (которые растут с каждым днем), в банке же не отрицают об этой акции и тоже не понимают почему проценты не списали, но при этом ничего не делают а отправляют меня разбираться с этим вопросом в АКФ. И все это по замкнутому кругу. Что делать?

Читать ответы (2)

Сумма долга
Штрафные проценты
В связи с финансовыми трудностями

Маркин Сергей Вячеславович · Answer

Здравствуйте Галина ! Ни в коем случае ни куда ни чего больше не платите!!!!! Напишите в прокуратуру заявление о том, что с Вас вымогают денежные средства, а также жалобу на Банк в ЦБ РФ!

Дуденко Максим Александрович · Answer

обращайтесь в суд, штрафы могут начисляться только на просроченный основной долг, начисление процентов на проценты незаконно

Кредитный долг в МТС банке - проблемы с оплатой и неснятые штрафные проценты - что делать?

Как по акции выплатить сумму кредита и пени в МТС банке и что делать с неразрешенными штрафами?

Как закрыть кредитную карту МТС деньги с баснословными штрафами - советы и рекомендации

Незаконные требования коллекторов после погашения основной суммы кредитного долга - что делать?

Как решить вопрос с долгом перед Банком Москвы (ВТБ 24) в суде из-за финансовых трудностей?

Амнистия по долгам - правда или метод выбить долги? И разрешено ли банку передавать контактную информацию супруги коллекторам?

Банк требует дополнительные 100000 рублей за пользование кредитом - правомерно ли это и что делать?

Банк отказывается выдать справку о просроченной задолженности и условиях погашения кредита

Сотрудник банка предлагает гибкие условия для погашения задолженности по кредиту - развод или выгодное предложение?

Незаконные проценты и задолженность - рассмотрение случая кредитной истории.

Отец выплатил по кредиту, но банк требует еще больше - история вычета долга и возможности суда.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59