Плачу за о.д.н. по горячей воде в два раза больше чем основная плата за потребление горячей воды. Законно это или нет?
Плачу за о.д.н. по горячей воде в два раза больше чем основная плата за потребление горячей воды. Законно это или нет?
относительно законно. Напишите жалобу в жилищную инспекцию, пусть проверят правильность начислений. и в управляющую компанию претензию напишите, пусть пояснят на какие нужды расходуется вода.
СпроситьЯ проживаю на 12 этаже 12-ти этажного дома. Утром из крана горячей воды приходится долго спускать воду, пока она не станет горячей. Соответственно, каждый месяц потребление горячей воды в два раза больше холодной. При этом вода-то наполовину не горячая. Что можно сделать в этой ситуации, чтобы не оплачивать перерасход фактически негорячей воды?
Обратитесь в ТСЖ или УК, которые управляют вашим домом, либо непосредственно в РСО с жалобой на качество предоставляемой услуги.
СпроситьКак можно добиться перерасчета за потребление горячей воды, если УК несколько месяцев начисляла за воду по нормам потребления, а не по фактическому потреблению горячей воды, мотивируя это тем, что счетчик вовремя не прошел поверку. Неужели ничего нельзя с этим сделать. Я всегда плачу вовремя за коммунальные услуги.
Если счетчик действительно не прошел своевременно проверку, то за этот период начисления правомерно ведутся исходя из расчетного норматива потребления.
А вот то, что счетчик не своевременно прошел проверку - недочет в работе УК. Получите письменное подтверждение того, что данный факт имел место и имеете право не платить за период со дня истечения срока действия проверки и до дня проведения новой по статье "содержание и управление помещением" - 1 строку, т.к. УК ненадлежащим образом исполняла в этот период свои обязанности. Я имею ввиду всех жильцов МКД.
СпроситьУ нас новый дом, в каждой квартире стоят по два счетчика на холодную и горячую воду. В этом месяце начислили плату за подогрев воды по ОДПУ, причем сумма больше чем наша семья из 4 человек тратит горячей воды в месяц, законно ли это?
А в квитанции есть графа - показания ОДПУ. Она как, заполнена? Обычно - нет.
Обращайтесь в обслуживающую дом организация, просите помесячный расчет начислений ОДН с указаниями общей площади дома, показаний приборов учета (ОДПУ) и общей суммы потребленного энергоресурса всеми собственниками дома.
Если платите непосредственно в РСО - обращайтесь все равно в УК - они перед вами являются исполнителями и отвечать должны они, а не теплосеть. Будут проблемы - 2300-315, Центр защиты пав потребителей.
Спросить
Здравствуйте.Это незаконно,кто-то ворует гор.воду, а платите Вы.Проводите проверку,жалуйтесь в Жилкомиссию,защищайтесь всеми способами.Удачи!
СпроситьОбязан ли я платить за воду ОДН, если в квартире установлены счетчики воды? За ОДН по воде плачу в два раза больше, чем реально использую по своим квартирным счетчикам!
Вода из горячего крана течет не горячая, в итоге ежемесячно потребление горячей воды на двоих выходит в 10 кубов и разница по потреблению в горячей на 20 куб больше чем холодной, а должно быть наоборот. Что делать?
Доброе Утро. вам нужно написать претензию в водоснабжающую организацию, просить направить специалиста для замеров и составления акта, если недостаток не устранят - можете требовать перерасчета.
СпроситьВо время летнего периода, когда отключили горячее водоснабжение, в ТСЖ не перекрыли горячую воду и нами тоже горячий кран не был перекрыт. Соответственно в период отключения горячего водоснабжения в летний период по плану, т.е. когда фактически была только холодная вода у нас на счетчик горячей воды, т.к. открывали кран горячей воды из которого текла холодная вода, набежало 8 кубов. Мы направили письмо в ТСЖ с просьбой сделать перерасчет за горячую воду, но они направили ответ, что все собственники жилья должны оплачивать коммунальные счета согласно установленных счетчиков. Хотя в квитанциях они пока, т.к. воды горячей до сих пор нет, ставят напротив горячей воды прочерки и показания горячей воды указывают те, которые были до отключения воды, хотя мы передаем на 8 кубов больше горячей воды уже два месяца подряд, которые набежали в период отключения в одном из месяцев. Скорее всего мы понимаем так, что как только дадут горячую воду, то в этом месяце они нам сделают начисления за горячую воду вместе с этими 8 кубами фактически использованной холодной воды. Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду. Если нет, то обязаны ли они перекрывать горячую воду во всем доме, чтобы люди не использовали холодную воду как горячую или это только вина собственников жилья и они сами должны этот процесс контролировать (т.е. перекрывать воду).
ТСЖ обязано произвести перерасчет платы за коммунальные услуги согласно графика отключения ГВС утвержденного органом местного самоуправления. Счет на 8 куб.м . должны выставить по тарифу как за холодную воду. Желательно если Вы пригласите председателя ТСЖ и зафиксируете показания ИПУ (счетчика по гор. воде).
P.S. При отключении горячего водоснабжения ресурсоснабжающая организация проводит испытание сетей на прочность, что может плохо отразиться на внутридомовых сетях, если не перекрыть общедомовой стояк.
Спросить
Управляющая компания (ТСЖ) расторгла с нами договор о расчетах за воду по показаниями ИПУ и начисляет плату за воду по городским нормативам, ссылаясь на то, что "МЫ (по показаниям ИПУ) ПОТРЕБЛЯЕМ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ХОЛОДНОЙ ВОДЫ".
ВОПРОС: Законны ли действия УК?
Сергей, это неправомерно, обжалуйте действе УК в Государственную жилищную инспекцию, или в прокуратуру. Удачи.
Спросить
Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду.
Во время летнего периода, когда отключили горячее водоснабжение, в ТСЖ не перекрыли горячую воду и нами тоже горячий кран не был перекрыт. Соответственно в период отключения горячего водоснабжения в летний период по плану, т.е. когда фактически была только холодная вода у нас на счетчик горячей воды, т.к. открывали кран горячей воды из которого текла холодная вода, набежало 8 кубов. Мы направили письмо в ТСЖ с просьбой сделать перерасчет за горячую воду, но они направили ответ, что все собственники жилья должны оплачивать коммунальные счета согласно установленных счетчиков. Хотя в квитанциях они пока, т.к. воды горячей до сих пор нет, ставят напротив горячей воды прочерки и показания горячей воды указывают те, которые были до отключения воды, хотя мы передаем на 8 кубов больше горячей воды уже два месяца подряд, которые набежали в период отключения в одном из месяцев. Скорее всего мы понимаем так, что как только дадут горячую воду, то в этом месяце они нам сделают начисления за горячую воду вместе с этими 8 кубами фактически использованной холодной воды. Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду. Если нет, то обязаны ли они перекрывать общедомовой стояк горячей воды, чтобы люди не использовали холодную воду как горячую или это только вина собственников жилья и они сами должны этот процесс контролировать (т.е. перекрывать воду). Если ТСЖ обязано произвести перерасчет платы за коммунальные услуги согласно графика отключения ГВС утвержденного органом местного самоуправления, то требуя этого на какие документы нам можно сослаться, чтобы не быть голословными.
Виталий, обязательно должен быть перерасчет, это установлено Правилами предоставления коммунальных услуг № 354, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г.
Согласно п.150 указанных Правил :
150. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления ком-
мунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной
услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установ-
ленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями
настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммуналь-
ную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потреби-
теля от оплаты такой услуги.
При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек
(штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О
защите прав потребителей», в случаях, указанных в пункте 157 настоящих
Правил.
Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества пре-
доставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произо-
шло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К
обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение
обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие)
исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных
средств.
Согласно Приложению № 1: допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при
аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холод-
ного водоснабжения — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, установленными для наружных водопроводных сетей и сооружений (СНиП 2.04.02-84*).
По горячему водоснабжению: допустимая продолжительность перерыва
подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа под-
ряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производствомежегодных ремонтных и профилактических
работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
Напишите претензию с требованием произвести перерасчет и вручите председателю ТСЖ. Исходя из того, что Правительством РФ установлены перерывы в подаче воды, то, ТСЖ обязан был перекрыть краны горячей воды. Оставили горячую, которую подавали, как холодную, скорее всего, для того, чтобы какая-то вода была.
СпроситьПо оплате коммунальных услуг. В кв стоит счетчик на холодной воде, горячей воды нет, вода сливается в септик. Как управляющаяся компания должна брать плату за откачку септика.
Здравствуйте,
Юристы этого знать не могут и расчетами не занимаются. Напишите обращение в ЖКХ и жилищную инспекцию
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗаконность введения дополнительных строк на потребление воды и электроэнергии в многоквартирном доме
Я живу в многоквартирном доме, являюсь собственником жилья и у меня установлены счетчики воды и электроэнергии.
С января 2013 года управляющая компания ввела дополнительные строки на потребление холодной, горячей воды, водоотведение и электроэнергии. Законно ли это или нет?
Если установлены в квартире счетчики воды и электроэнергии, почему, я должен платить сверх моего потребления?
В какие органы мне обратиться (кроме суда), чтобы не начисляли дополнительную плату за воду и электроэнергию?
Заранее Вам благодарен.
есть постановление правительства рф которое разрешает с января 2012 (я не ошибся) брать дополнительную плату за общедомовую электроэнергию и водоснабжение.
горячая вода сюда не входит
Совет - напишите заявление в УК, пусть дадут расшифровку счетов
Спросить
