Продали телефон на следующий день я увидел что он начинает сильно лагать и через 3 дня пошел скачивать игру он мне пишет что я нарушил закон Российской федерации якобы я снимал порнографию и кроме того он не поддерживает SD карту. На следующий день поехали менять нам сказали позовут мастера на проверку, сказали: приходите через 2 дня, через полчаса нам позвонили и сказали приходить забирать телефон и кстати его мне купила бабушка и согласилась с тем что у меня sd карта с вирусами но я проверял на 3 антивирусниках все чисто моя бабушка не любит отстаивать свои права я ребенок не стал спорить и хожу теперь с этим телефоном гарантия еще не истекла еще целых полгода но мы с мамой думали разобраться но телефон покупала бабушка скажите что делать в такой ситуации деньги нам не возвращали телефон менять не хотели столько нервов! Помогите мне пожалуйста.

Вы школьник, вам свойственно смотреть порнографию, поэтому и возникли проблемы с телефоном. Вполне закономерно.

Данный вопрос можно решить через суд. Обратитесь к юристу. Не трате зря деньги и нервы, доверьтесь профессионалу.

Проданный телефон вызывает проблемы и невыполнение гарантии

Отнесла на следующий день в салон, менять и возвращать деньги мне отказались, настояли на экспертизе

Телефон на экспертизе. Купила телефон, на следующий день поняла что телефон не видит карту памяти (выключаешь, переставляешь карту - видит, но потом пишет что карта извлечена). Отнесла на следующий день в салон, менять и возвращать деньги мне отказались, настояли на экспертизе, а я по глупости согласилась. Без экспертизы сказали никак! Что делать? Ждать? Договор купли-продажи ведь можно расторгнуть только в течение 15 дней, мне уже и телефон этот не нужен. Можно ли вернуть деньги? А вдруг отдадут поцарапанный? Телефону было ровно сутки, как я его купила. Что делать? Подскажите.

Читать ответы (1)

Купила телефон с сим-картой за 3000 тыс рублей, перевела на свой номер 4500 тыс рублей. Хозяин требует вернуть. Что делать?

У меня такая проблема, на улице купила телефон за 3000 тыс. (нем сим. карта). К сим. карте подключен Моб. банк деньги с карты перевела на свой номер в размере 4500 тыс рублей. Через два дня позвонил хозяин телефона просил вернуть, сказал что напишет заявление в полицию. Помогите, что делать?

Читать ответы (1)

Отказ от отремонтированного телефона - как вернуть деньги и добиться компенсации?

Купила мобильный телефон, наследующий день подключила симкарту, но телефон не ловил сеть. Перезагружала телефон, поменяла симкарту на новую, но сеть всё равно была не доступна. Через два дня приехала в магазин, объяснила ситуацию, что продали мне не работающий телефон, попросила обменять на другой или вернуть деньги, мне отказали. Отдали телефон на диагностику, что бы выяснить что он действительно неисправен. Через 4 дня позвонили и сказали приходите забирайте, мы его отремонтировали. Скажите, пожалуйста, могу ли я отказаться от телефона? Мне продали заведомо не работающий, по итогу отремонтировали и теперь хотят что бы я его забрала, а зачем мне уже отремонтированый телефон. Как мне вернуть деньги за телефон? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с сетью в купленном телефоне - длительная проверка в магазине

Купил телефон в магазине, пришел домой у него пропадает сеть сначала думал сим карта потом понял что проблема в телефоне, через 3 дня пошел в магазин мне сказали что если в течении 3 дней ничего неизменится то приходите, пошел на следующий день написал заявление сказали что проверка будет в течении 20 дней это реально что товар будут проверять 20 дней?

Читать ответы (2)

Мистерия утерянной сумочки - какие секреты скрывались за возвращенным телефоном и картой?

Была утеряна сумочка с телефоном и банковской картой. Через неделю подбросили в почтовый ящик. А еще через некоторое время на карту стали приходить деньги и почти сразу сниматься, причем мои собственные деньги были целы. Как такое может произойти, ведь карта и телефон у меня?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - почему телефон не починили и что делать дальше

Купили 6 месяцев назад сотовый телефон. Гарантия год. Через 5 месяцев он сломался. Отвезли в сервисный центр, так как на гарантии. Через две недели мы позвонили и нам сказали что случай не гарантийный и по этому ремонт за деньги. Дали согласие. Ещё недели через две мы опять стали интересоваться телефоном, хотели забрать. Сказали что надо писать заявление, так как заказали запчасти. На следующйй день нам позвонили и сказали что телефон можно забрать, но сегодня нам его не выдадут... Где гарантия что телефон не разбирался? И что нам делать дальше?

Читать ответы (3)

Заявление на оформление дебетовой карты приняли через месяц, но карту, которая была уже не нужна

Оставил в банке заявление на оформление дебетовой карты, менеджер сказал, что позвонят на следующий день и сообщат принята заявка или нет. Позвонили только через месяц и сказали, что ваша карта готова и вы можете ее забрать, но карта была уже не нужна, что я и сказал менеджеру, мне сказали, что карту ликвидируют, но как оказалось через два месяца, карту не ликвидировали, а еще, что я должен им заплатить за годовое обслуживание карты. Что теперь делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Проблемы с закрытием кредитной карты МТС банка - ожидание платежа и неуплаченные штрафы

В 2013 году МТС банк предложил мне кредитную карту с лимитом 5000 р., деньги с карты снимала полностю один или два раза и вовремя все деньги по коредиту внесла. Карту погасила полностью, в банке сказала что хочу закрыть свою карту, после этого проверяла могу ли я снять наличные карта была заблокирована и никаких смс не приходило больше. Буквально неделю назад стали приходить смс о том что мое дело передано в АКФ и необходимо внести на карту сумму 6934 р. Я позвонила по телефону горячей линии мне сказали что карта была не закрыта и мне нужно было платить годовое обслуживание 450 р. за неуплату набежали штрафы и проценты! Что делать в этой ситуации незнаю. Сказали уплатить весь долг в течении двух дней!

Читать ответы (1)

Как поступить, если деньги на балансе телефона поступили через терминал - советы от компании МТС

На номер телефона перевели деньги, о том что баланс телефона пополнен увидела через 2 дня тк телефоном пользуется ребёнок. Позвонила в компанию МТС, сказали что деньги положены через терминал. Что делать в такой ситуации? Помогите пожалуйста. С уважением Валентина.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проданный телефон вызывает проблемы и невыполнение гарантии - что делать?