В 2006 году я приобрела новый автомобиль лачетти у офицального дилера.

25.01.2010, 23:49

• г. Санкт-Петербург

В 2006 году я приобрела новый автомобиль лачетти у офицального дилера. Все ТО пройдены во время у дилера. Появлялась ошибка Р 0300-пропуски зажигания, неоднократные обращения заканчивались заменой свечей за мой счет и стиранием ошибки двигателя. Оказывается есть некий бюллетень от дженерал моторс в котором указано что данная ошибка возникает из-за заводского брака и в случае обращения клиента с жалобой подлежит устранению посредством замены клапанов. После того как у меня закончилась гарантия дилер для устранения данной ошибки предложил мне заменить клапана за свой счет около 35 000 р. Вопрос. Могу ли я доказать что дилер умышленно во время гарантии не произвел ремонт согласно бюллетеню с целью получения прибыли после истечения гарантии. Могу ли я требовать замены клапанов после гарантии на автомобиль т.к. это является заводским браком и можно ли применить в данном случае понятие срока службы, который вроде бы составляет 10 лет.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Берестнев Д.П. 5.0

26.01.2010, 23:04,

г. Самара

Ваш случай вполне подпадает под определение "существенный недостаток" из Закона о защите прав потребителей:

"существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;"

Если Ваши обращения зафиксированы документально, т о Вы можете потребовать замены товара или возврата суммы. Думаю в данных условиях дилеру будет выгоднрее бесплатно поменять клапана - можете заключить мировое соглашение в суде на эту тему.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В 2006 году я приобрела новый автомобиль лачетти у офицального дилера.

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов