На следующий день, я снова звонила деспечеру что бы вызвать комиссию, но мне отказали.

• г. Москва

12.01.16 у меня в квартире образовалась течь в отопительной системе, я позвонила в аварийку и вызвала бригаду сантехников. Через некоторое время они приехали, осмотрев батарею сказали: Что не чего страшного, течь будем устранять на следущий день. Я после этого снова позвонила деспечеру и спросила: На каком основании ваша бригада не чего не сделала, мне ответили: Что у них уже стоит дом еще один без отопления. Через несколько часов, батарею прорвало. Кипяток унечтожил мебель, аппаратуру, ремонт , лопнули стекло пакеты. Так же пострадали соседи с низу. У нас дом деревянный и считается аварийным. На следующий день, я снова звонила деспечеру что бы вызвать комиссию, но мне отказали. Я считаю что это их вина, потому что не была во время устранена течь. Что мне делать куда обращаться.

Читать ответы (0)
Александр
12.03.2004, 11:16

На следующий день вызвали мастера РЭО он все осмотрел составил акт.

Мою квартиру полностью затополо. Вся мебель испорчена. На конуне соседи с низу делали ремонт и отключали отопление. Через несколько дней над нами прорвало трубу (на чердаке). Аварийка приехала через 3 часа. На следующий день вызвали мастера РЭО он все осмотрел составил акт. Что мне дальше делать? Заранее благодарен.
Читать ответы (1)
Моор Антон Иванович
14.02.2022, 10:54

Неожиданный счет за вызов электрика через управляющую компанию - оплачивать или нет?

Здравствуй. Вызвал электрика через деспечер своей УК. При общении с деспечером объяснил что у меня в ванной в распределительной коробке искрит и она поплавилась, нужен электрик. На что она мне ответила "ожидайте". После чего пришли электрики и приступили к работе. Спустя некоторое время а примерно минут 5, один из них задал вопрос "а вы знаете что данная услуга платная", на что я ему ответил что не в курсе и деспечер не осведомил меня об этом. После чего я позвонил деспечеру и задал вопрос. Почему меня не поставили в курс о том что услуга будет платная? Она сказала что не знает. И якобы вам электрики сказали же сказали об этом. Но они меня тем самым принудили, так как уже работа была на половину сделанна. Деспечеру сказал что я не собственник данной площади а у меня договор социального найма. И я каждый месяц плочу в вашу организацию 1200₽ после чего она мне ответила что тогда она не знает не чего. Спросил у электриков сколько будет стоить? Они сказали 300 ₽, а лучьше утачните у деспечера. Спросил у деспечера, а она говорит что у неё нет пайс листа. Как мне быть? И должен ли я был платить.
Читать ответы (2)
Светлана
07.09.2015, 12:28

Что делать, если в коммунальной квартире не отремонтировали лопнувшуюся трубу центрального отопления?

У меня коммунальная квартира, в комнате центральное отопление, в субботу лопнула труба которая походит к батарее (не сама батарея отопления) я вызвала деж. бригаду. На что мне диспетчер сказала что ремонт за мой счет, я отказалась поскольку плачу за содержание и ремонт. Воду с центрального отопления слили, но трубу не отремонтировали. Что мне делать, т.к. скоро будет отопительный сезон и в систему снова запустят воду.
Читать ответы (2)
Ирина
26.10.2014, 17:55

Авария с фильтром крана на стояке с горячей водой привела к затоплению соседей

Лопнул фильтр кран на стояке с горячей водой, вода немного подтекала, вызвали аварийную бригаду УК. Приехали, сказали до завтра ничего не трогать, доживет. Через полчаса прорвало окончательно и затопило соседей снизу. Бригада приехала и перекрыла воду. Что сейчас можно сделать, соседи требуют денег на ремонт?
Читать ответы (6)
ООО "Кварц"
16.02.2013, 08:04

ТГК-14 отключила отопление из-за неоплаты - жильцы страдают от холода и проблем с водой.

ТГК-14 отключила отопление в нашем доме из-за неоплаты другими жильцами услуг по отоплению (по словам управляющей компании). Квартира замерзла, на трубе, подходящей к радиатору образовалась трещина. Вызвали аварийную службу, те приехали, сказали, что поставят начальство в известность, ничего не ремонтировали и уехали. На следующий день приехали опять заварили трубу и сказали что вода в трубах замерзла и надо протопить печь, обещали приехать на завтра. На следующий день никто не приехал, печь протопили, температура в квартире пришла в норму. Еще на следующий день всетаки приехали сантехники и сказали не могут понять почему вода не поступает, оставили краны в квартире открытыми и уехали. На следующее утро в 5 часов из трубы в месте сварки и еще в дух местах начала течь вода. В 11 часов пришел сантехник и сказал, что сейчас в выходные (суббота) не могут отключить дом, для ремонта, ждите до понедельника, ведь вода не сильно течет. В воскресенье вода хлынула фонтаном. Позвонили в аварийную службу, те приехали, тупо обрезали трубы до места течи, поставили краны и перекрыли воду, фактически оставив нас без отопления. На следующий день мое терпение лопнуло, я вызвала сантехническую фирму, они перекрыли воду в дом, демонтировали трубы и радиаторы старые в моей квартире, поставили новые трубы и радиаторы, запустили систему. Стоит ли мне обратиться с иском к управляющей компании о взыскании расходов на замену системы отопления моей квартире, ведь их сантехники ничего не сделали?
Читать ответы (1)
Татьяна
16.09.2016, 09:37

Затопление квартиры и соседей - ответственность и дальнейшие действия

У нас были сняты батареи в квартире, промывали их, после чего затопило нашу квартиру и соседей с низу, квартира у обоих служебная. О объявлений о том что будут проводить испытания отопительной системы не было. Сосед собирает комиссию чтоб мы выплатили ущербМы и сами немало пострадали. Что делать? Может тоже надо куда то обращаться? Или все таки это полностью наша вина?
Читать ответы (1)
Алексей
26.08.2021, 11:32

Может ли начальник заставлять сварщика работать на двух бригадах и что делать в этом случае?

Я работаю сварщиком на заводе в нашем цехе есть две бригады одна бригада сантехников там два сварщика было один уволился вторая вентиляционщиков я работаю в бригаде вентиляционщиков начальник заставляет меня работать на две бригады имеет ли он на это право? И если нет то что мне делать?
Читать ответы (3)
Елена
20.07.2012, 21:23

Я собсвенник квартиры, у меня прорвало чугунную батарею зимой,.

Я собсвенник квартиры, у меня прорвало чугунную батарею зимой,. дом стоит с 61 г., батарея стоит с момента постройки дома, когда прорвало батарею в ЖЭКе сказали что их вина, мы поменяли батарею за свой счет (т.к. у них небыло батарей) , а теперь они говорят что квартира в собственности и виноваты вы. мы затопили соседей с низу.
Читать ответы (1)
Наталья
23.01.2014, 01:21

Кто должен был следить за состоянием радиаторов и как взыскать ущерб у УК

Ситуация такая: В квартире соседей прорвало трубу отопления, в результате этого наша квартира оказалась затоплена (вода на полу), вызвали комисию ДЕЗ, они составили акт. Мы обратились с претензией в УК,их ответ вкрадце таков: ваши соседи поздно обратились, так что ук не виновата. Через неделю прорвало батарею в нашей квартире, сразу вызвали аварийку, пришли они через 40 минут, потом около 30 минут искали заглушку, чтобы перекрыть отопление, и всё это время горячая вода из батареи била фонтаном. Радиатор они сняли и зачопили. Квартира затоплена, на полу около 5 см воды, стены по всей квартире мокрые буквально до потолка, с потолка обваливается штукатурка от сырости, мебель размокла. Дом деревянный, квартира приватизирована. Снова комиссия ДЕЗ, заключение: был установлен радиатор, не предназначеный для отопления. В этой квартире мы жили 17 лет, за это время ни отопление, ни водопровод не ремонтировались и не менялись. Вопрос:1.Должна ли была ук следить за состоянием радиаторов в квартире и проводить их ремонт и замену? 2.как взыскать с ук ущерб? (Квартира теперь не пригодна для проживания, у ребёнка астма, жить в такой сырости он не сможет, жильё арендуем). Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Сергей
28.08.2006, 04:12

Аварийная служба заявила, что воду подали в систему отопления без предупреждения и это не моя вина.

Затопил соседей. Решил заменить батарею, 24.08.06 г. вечером снял старую а на следующий день должн был установить новую. Но в 11 ч. 25.08.06 г. по отопительной системе пошла вода и затопило две нижние квартиры. Аварийная служба заявила, что воду подали в систему отопления без предупреждения и это не моя вина. Соседи все понимают но просят меня возместить нанесенный им ущерб (ремонт). Что делать и кто должен оплатить ремонт. Местных сантехников официально вызывал уже 3 раза в 2005-2006 г. но текущую батарею так и не заменили.
Читать ответы (1)