Возможность возврата залоговой суммы при досрочном расторжении договора с агентством недвижимости - проблемы и решения

• г. Новосибирск

Заключила договор с агеством недвижимости, на поиск аренды жилья. Агенство уверяло, что вернет деньги в любом случае, если мне не понравятся варианты, ну или я передумаю. В договоре есть два пункта, пункт 6.3. В случае досрочного расторжения договора оказания услуг по соглашению сторон, по вине или инициативе Заказчика / арендатора (п.2.2.3), по обстоятельствам, не зависящим от оказанных услуг Исполнителем, оплата услуг Исполнителя не возвращается.

И пункт 6.5. Если исполнитель по окончанию срока действия настоящего договора, по мнению Заказчика не выполнил свои обязательства, Заказчик вправе написать заявление на возврат внесенной им залоговой суммы, которое будет рассматриваться в течение 14 календарных дней, после чего стороны производят взаиморасчеты, исходя из учета уже выполненных работ.

Вопрос заключается в том, что есть ли вообще шанс вернуть залог как было обещано агенством? Срок действия договора 45 календарных дней. Если да, тот как правильно составить заявление на возврат средств?

Спасибо.

Ответы на вопрос (2):

На ваши отношения с агенством недвижимости распространяется Закон РФ О защите прав потребителей Поэтому на основании ст32 этого закона пишите не заявление а претензию на возврат денег установите срок возврата денег 10 дней Шанс вернуть день у вас есть

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Пожаловаться

То есть я могу вернуть деньги только ссылаясь этот закон? И я так понимаю что только часть залога. В разделе договора о стоимости услуг прописаны мероприятия :

1. Стоимость мероприятий по обработке, имеющейся в наличии эксклюзивной, наработанной информационной базы ... руб.

2. Стоимость аналитических мероприятий по обработке информационной базы в различных сми ... руб.

3. Стоимость мероприятий, по распространению информации, а именно объявлений на придомовых территориях ... руб.

4. Стоимость мероприятий по распростанению информации, а именно объявления в средствах массовой информации... руб.

По этим мероприятиям не возможно оценить объем выполненных работ, агенство может сказать что все эти работы уже проделаны?

И что делать, если агенство начнет уклонятся от выплат?

Спросить
Пожаловаться

У меня вопрос по поводу агенства недвижимости. Отдала деньги в залог, боюсь, что не вернут. В договоре был пункт " В случае досрочного расторжения договора оказания услуг по соглашению сторон, по вине или инициативе нанимателя (тут указан пункт о том, что мы не должны предпринимать никаких действий самостоятельно. Т.е. поиск квартир или через другие агенства), по обстоятельствам НЕ ЗАВИСЯЩИМ ОТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЕМ, оплата услуг исполнителя не возвращается.

Значит ли это, что при отказе от услуг, не вернут деньги? И если есть запись на которой мы спрашиваем, у нее, вернутся ли деньги, которые мы ей отда ши в залог и она говорит, что да. Возможен ли благоприятный исход событий?

И еще в договоре есть пункт, что если исполнитель не выполнил своих обязательств перед заказчиком, то стороно производят взаиморасчеты исхрдя из выполненных работ. Возможно ли по этому пункту вернуть свои деньги?

У меня вопрос по поводу агенства недвижимости. Отдала деньги в залог, боюсь, что не вернут. В договоре был пункт " В случае досрочного расторжения договора оказания услуг по соглашению сторон, по вине или инициативе нанимателя (тут указан пункт о том, что мы не должны предпринимать никаких действий самостоятельно. Т.е. поиск квартир или через другие агенства), по обстоятельствам НЕ ЗАВИСЯЩИМ ОТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЕМ, оплата услуг исполнителя не возвращается.

Значит ли это, что при отказе от услуг, не вернут деньги?

Я - Заказчик услуг по подготовке неких документов. В договоре оказания услуг, к-рый я собираюсь подписать с Исполнителем услуг, есть такой пункт: В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика или отказа Заказчика от услуг Исполнителя денежные суммы, выплаченные Заказчиком Исполнителю, возврату не подлежат. То есть у меня, как Заказчика, нет возможности отказаться от услуг Исполнителя без потери всех выплаченных денег (по договору 100% предоплата), независимо от того, как работает и что фактически сделал Исполнитель. Вопрос: Противоречит ли данный пункт договора Гражданскому кодексу? Если противоречит, то что имеет большую юридическую силу в суде: пункт договора или закон, регулирующий досрочное расторжение договора оказания услуг по инициативе одной из сторон? Спасибо.

Заключили договор с агентством по оказанию услуг в размере 4500 руб (за услуги, хотя как таковой услуг и не было кроме того что они дали номер), хотела снять в 2 ух комнатной квартире, 1 комнату, мне дали номер собственника, так как он был на работе мы договорились с ним встретиться и посмотреть комнату, но собственник отключил тел. могу ли я расторгнуть договор?

Обязанности и права сторон

...Исполнитель обязан...2.1.2 Провести поиск вариантов, сдаваемых в наем/аренду жилых помещений, через источники средств массовой информации и предоставить Заказчику информацию по согласованным вариантам. 2.1.3 предоставить Заказчику в течение 30 календарных дней, со дня получения оплаты услуг, информацию об объектах, представляющих интерес с точки зрения их аренды заказчиком. 2.2.3 В течение срока действия настоящего Договора не предпринимать каких-либо действий лично (т.е. остался на прежнем месте жительства) или через посредников, 3 их лиц (др. агентство, друзья) по вопросам найма/аренда жилья.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН...6.2 Настоящий договор может быть расторгнут досрочно только по совместному решению сторон, в виде письменного заявления о расторжении договора, которое, рассматривается в течение 14 календарных дней. 6.3. В случае досрочного расторжения договора оказания услуг по соглашению сторон, по вине или инициативе нанимателя/арендатора (п.2.2.3), по обстоятельствам, не зависящим от оказанных услуг Исполнителем, оплата услуг Исполнителя не возвращается.

Их агентство нигде не зарегистрировано, называется Гранд Элит.

Как правильно расторгнуть договор на оказание услуг, если продавец, с которым подписали предварительный договор передумал продавать квартиру? И если продавец и покупатель решили между собой совершить сделку без риэлторских услуг, но в договоре на оказание услуг есть такой пункт: Стороны договорились о том, что акт приема передачи выполненных работ по настоящему договору составляться не будет, а обязательства исполнителя считаются выполненными, если Исполнителем найден Заказчику объект недвижимости, удовлетворяющий требованиям Заказчика, что подтверждается документом, в котором Заказчик выразил свое согласие приобрести данный объект недвижимости (любой из следующих документов: акт осмотра, дополнительное соглашение, предварительный или основной договор купли продажи, после подписания которого, в отношении найденного Исполнителем объекта недвижимости совершена сделка по приобретению найденного Исполнителем объекта недвижимости как лично Заказчиком, так и сделка, заключенная его родственниками, третьими лицами, в чьих интересах действовал Заказчик в течении действия настоящего договора или в течение 1 (одного) года с момента расторжения/окончания срока действия настоящего договора.

Я заключил договор об оказании юридических услуг с юридической компанией. В договоре написано: Исполнитель приступает к работе после получения суммы в размере 100%. Я внес только залог. Написал заявление о расторжении договора и хочу вернуть залог, но мне сказали, что часть работы уже произведена и ссылаются на другой пункт договора: В случае расторжения настоящего договора по инициативе заказчика исполнителю производится оплата за фактически проделанную работу или оказанные услуги. Правомерны ли их действия?

Здравствуйте!

Такой вопрос.

В договоре на оказание услуг есть следующий пункт: «Стороны настоящего договора пришли к соглашению о том, что настоящий договор может быть расторгнут по письменному соглашению сторон или по решению суда, или по волеизъявлению любой из сторон договора. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время на основании письменного заявления (расторжение по волеизъявлению Заказчика). При расторжении договора по волеизъявлению Заказчика неиспользованная часть денежных средств за не оказанные услуги возвращается Заказчику в течении 30 календарных дней.

Если я, Заказчик, хочу расторгнуть договор и получить назад денежные средства, то что я должен писать - ЗАЯВЛЕНИЕ с просьбой расторгнуть договор и просьбой о возвращении средств на имя компании или УВЕДОМЛЕНИИ об расторжении договора по моей инициативе с требованием вернуть денежные средства? Должен ли я ссылаться на п. 1 ст. 450.1 ГК РФ? И как лучше, отправлять бумагу заказным письмом или отдать лично в организации?

С уважением, Андрей.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Можно ли вернуть денежные средства за услуги бронирования квартиры если присутствуют такие пункты:

3.1. Общая сумма расходов, связанных с оформлением, указанных в п 1.2. Договора Объектов составляет 8000 рублей, НДС не предусмотрен (Исполнитель применяет УСН, п. 2 ст. 346.11 гл. 26.2 НК РФ)

3.2. Заказчик оплачивает Исполнителю денежные средства в размере 8000 рублей в день подписания настоящего Договора.

При проведении оплаты необходимо обязательно указывать ФИО Заказчика по настоящему договору, № настоящего Договора и дату Договора. Заказчик производит оплату по реквизитам.

Исполнителя указанным в разделе 6 Договора. При несоблюдении данного пункта в услуге бронирования Заказчику может быть отказано.

Денежные средства переводились частному лицу на карту.

Так же присутствует такой пункт:

4.1. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по вине, либо инициативе Заказчика, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.

Месяц назад заключила договор с агентством недвижимости на продажу квартиры... За месяц один показ и всё! Если в договоре сказано, цитирую: п.1.3.В случае приобретения Объекта Покупателем, представленым Заказчику Исполнителем по:инвестиционному договору, договору долевого участия в строительстве, договору о переуступке права требования, договору купли-продажи, мены, дарения, иному договору (далее Договор), Заказчик обязуется уплатить исполнителю денежную сумму в размере 50000 (Пятьдесят тысяч) рублей.

И далее п.4.3.В случае досрочного расторжения договора по инициативе Заказчика, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере суммы вознаграждения Исполнителя, указанной в п.п.1.3.настоящего договора.

Могу ли я расторгнуть с ними договор чтобы обратиться в другое агентство за услугами без выплаты штрафа? Ведь работы как таковой нет совершенно, или мне нужно ждать окончания срока действия договора?

Составляю договор. Возник вопрос с возвратом аванса заказчику.

Понимаю, что аванс, как подразумевается по определению, подлежит возврату заказчику в случае расторжения договора. Интересует случай расторжения договора, если заказчик не выполняет свои обязательства. Я могу добавить в договор такой пункт:

В случае досрочного расторжения настоящего Договора вследствие нарушения Заказчиком обязательств по настоящему Договору или по инициативе самого Заказчика, Исполнитель не возвращает Заказчику аванс, указанный в пункте... Приложения..., тем самым возмещая убытки, причиненные ему Заказчиком досрочным прекращением настоящего Договора.

Вопрос 1. Имею ли я право вставить этот пункт в договор? Является ли он ущемляющим права заказчика?

Вопрос 2. Если этого пункта не будет, в случае расторжения договора по невыполнению обязательств заказчика мне нужно будет возвращать аванс за исключением суммы, которая будет пропорционально выполненной на этот момент работе. Но в сфере it иногда непросто показать всю полноту выполненной работы. Есть ли альтернатива, как можно себя изначально застраховать? Сохранить какую-то сумму в случае не выполнения обязательств заказчиком.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение