Банк разглашает конфиденциальную информацию и домогается некорректными методами - что делать?
У меня по кредитной карте был просрочен платёж. Сотрудник банка по домашнему телефону моему родственнику сообщил полную сумму задолженности, минимальный платёж и попросил всё это мне передать. Мобильный телефон моего родственника поставили на автодозвон (каждую минуту поступает вызов с неизвестного номера и сразу обрывается), хотя он не связан с банком никакими обязательствами. Нарушает ли банк закон и что можно предпринять?
Банк нарушает ст. 15 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)".
При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор ..., вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
Общаться с кем-то иным банк не вправе. Вы можете направить жалобу в Роспотребнадзор, копию - руководителю банка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация
Банк продолжает звонить по долгу родственника, несмотря на мою неспособность передать информацию. Могу ли я прекратить эти звонки?

Как решить проблему автодозвонов сотрудника банка ВТБ 24 и защитить себя от нежелательных звонков
Незаконное подключение Мобильного банка к кредитной карте в Банке Восточный и проблемы, возникшие из-за этого
Как отказаться от поступления звонков сотрудников банка относительно задолженности родственника
Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия
Интернет-мошенники взломали аккаунт родственника и причинили ущерб моему телефонному балансу

