Отказ салона МТСМ в возврате или замене неисправного планшета - что делать?

16.01.2016, 08:52

• г. Уфа

Мы купили планшет который оказался неисправен, после заключения экспертизы о том, что это заводской брак, салон МТСМ до сих пор не производит возврат средств, или замену планшета, что делать?

Читать ответы (2)

Экспертиза заводского брака
Заключение экспертизы
Возврат средств

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Латышев П.Л. 4.6

16.01.2016, 09:00,

г. Ростов-на-Дону

Обратитесь в суд, с них ещё штраф в вашу пользу взыщут 50% от взыскиваемой вами суммы.

Спросить

Юрист

Некрасов В.Ю. 4.8

16.01.2016, 10:38,

г. Уфа

Незамедлительно (вот прямо сейчас, как прочитаете ответ) составьте и направьте продавцу (какое лицо продавец - смотрите в кассовом чеке, затем по ИНН на сайте ФНС узнайте юр. адерс продавца, по этому адресу и направляйте) заявление, в котором заявите об отказе от дальнейшего исполнения договора купли-продажи и потребуйте возврата уплаченных денежных средств. На рассмотрение заявления и принятие по нему решения у продавца есть 10 дней со дня получения. Если по истечении этого времени Ваши требования выполнены не будут - целесообразно обращаться в суд. По решению суда возможно взыскать не только саму стоимость товара, но и неустойку, и штраф за неудовлетворение требований потребителя, сумма в целом получится гораздо больше, чем стоимость планшета, хватит ещё на один и ещё останется. Кроме этого, с продавца будут взысканы судебные расходы, если Вы таковые понесёте.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ салона МТСМ в возврате или замене неисправного планшета - что делать?

Уфа - онлайн услуги юристов