Проблемы с гарантийным ремонтом автомобиля КИА Серато в КИА г. Мурманск - долгий срок ожидания запчастей и множество неисправностей. Что делать?
В декабре 2012 приобрел автомобиль киа серато в КИА г. Мурманск, уже не единожды обращался по вопросам гарантийного ремонта (текст последнего моего письма официальному представителю КИА моторс в РФ) ..Повторное обращение по вопросу гарантийного ремонта автомобиля. ..В результате плохой работы масляного насоса, образовалось масляное голодание двигателя, следствием чего - задиры по зеркалу всех цилиндров... Повторюсь, машину сдал дилеру 04.01.06 г. (никакого акта передачи или дефектовки мне не дали) запчасти заказали 11.01.16 г., запчасти будут идти ТРИ недели (наверное пешком из Кореи), потом ремонт. Не слишком ли долгий срок (по словам инженера по гарантии до 45-ти суток) для ремонта по гарантии. За всю эксплуатацию данного автомобиля производился гарантийный ремонт: 1. ступичный подшипник; 2. рулевая рейка (ДВАЖДЫ, сначала переборка потом замена); 3. управление круизконтролем; 4. ремонт ДВС (и почему ремонт а не агрегатная замена как везде (форд, ауди)); 5. АКПП как толкалась так и толкается (диагностика ничего не показывает, масло поменяли (в счет ТО, т.е. за мои деньги), ждем пока сломается). Как то слишком много для нового современного автомобиля Корейской сборки. И каждый раз одна и та-же история, запчасти идут три недели. НАДОЕЛ этот незатейливый сервис. На вопрос о подменном фонде автомобилей на период гарантийного ремонта, получил ответ - подменного фонда нет. Живу в мурманской области 60 км. Все мои обращения к Вам просто передаются местному автодилеру (Мурманск) и естественно ничего не меняется. Вы зачем существуете? Решать проблемы или просто впаривать авто? И не пересылайте моё обращение местным дилерам, а по возможности помогите ускорить процесс ремонта. Спасибо. VIN - KNAFW412BC5536021. После ремонта буду продавать нафиг, уж не серчайте за откровенность, может она была одна такая корявая и мне досталась, но надоело!. Имею огромное желание вернуть им автомобиль и вернуть свои деньги за него и в том числе потраченные на проведение регламентных ТО и диагностик. Каковы мои шансы подскажите.
Для решения вопроса о возврате машины уточните - за последние 12 месяцев сколько дней машина суммарно была в ремонте?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация
Мурманск - онлайн услуги юристов
Вопросы продления гарантии на двигатель после сложного ремонта - права и ожидания
Проблемы с топливной системой автомобиля после замены насоса - кто виноват и что делать?
Сервисный центр официального дилера утверждает, что гарантийный срок на замененный двигатель Форд Фокус 3 не будет продлеваться
Несколько поломок двигателя и гарантийный ремонт - можем ли мы потребовать замены автомобиля?
Проблема с автомобилем Опель - масляное голодание двигателя
