Проблемы с гарантийным ремонтом автомобиля КИА Серато в КИА г. Мурманск - долгий срок ожидания запчастей и множество неисправностей. Что делать?

• г. Мурманск

В декабре 2012 приобрел автомобиль киа серато в КИА г. Мурманск, уже не единожды обращался по вопросам гарантийного ремонта (текст последнего моего письма официальному представителю КИА моторс в РФ) ..Повторное обращение по вопросу гарантийного ремонта автомобиля. ..В результате плохой работы масляного насоса, образовалось масляное голодание двигателя, следствием чего - задиры по зеркалу всех цилиндров... Повторюсь, машину сдал дилеру 04.01.06 г. (никакого акта передачи или дефектовки мне не дали) запчасти заказали 11.01.16 г., запчасти будут идти ТРИ недели (наверное пешком из Кореи), потом ремонт. Не слишком ли долгий срок (по словам инженера по гарантии до 45-ти суток) для ремонта по гарантии. За всю эксплуатацию данного автомобиля производился гарантийный ремонт: 1. ступичный подшипник; 2. рулевая рейка (ДВАЖДЫ, сначала переборка потом замена); 3. управление круизконтролем; 4. ремонт ДВС (и почему ремонт а не агрегатная замена как везде (форд, ауди)); 5. АКПП как толкалась так и толкается (диагностика ничего не показывает, масло поменяли (в счет ТО, т.е. за мои деньги), ждем пока сломается). Как то слишком много для нового современного автомобиля Корейской сборки. И каждый раз одна и та-же история, запчасти идут три недели. НАДОЕЛ этот незатейливый сервис. На вопрос о подменном фонде автомобилей на период гарантийного ремонта, получил ответ - подменного фонда нет. Живу в мурманской области 60 км. Все мои обращения к Вам просто передаются местному автодилеру (Мурманск) и естественно ничего не меняется. Вы зачем существуете? Решать проблемы или просто впаривать авто? И не пересылайте моё обращение местным дилерам, а по возможности помогите ускорить процесс ремонта. Спасибо. VIN - KNAFW412BC5536021. После ремонта буду продавать нафиг, уж не серчайте за откровенность, может она была одна такая корявая и мне досталась, но надоело!. Имею огромное желание вернуть им автомобиль и вернуть свои деньги за него и в том числе потраченные на проведение регламентных ТО и диагностик. Каковы мои шансы подскажите.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для решения вопроса о возврате машины уточните - за последние 12 месяцев сколько дней машина суммарно была в ремонте?

Спросить

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 984 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
701
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
438
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 317 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
301
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 790 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 835 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 893 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
256
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 276 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
204
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 493 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
530
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 153 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 180 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
342
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 411 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
275
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 290 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
138
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.2 40 595 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 15 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
показать ещё