Как защититься от необоснованных требований соседки при сдаче квартиры в аренду в маленьком городке Тамбовской области?
995₽ VIP
Евгений. Моя мать-пенсионерка живёт в Москве и сегодня уезжает в Тамбовскую область, где у неё от умершей бабушки осталась квартира. К сожалению, у неё нет времени идти к юристу. Ситуация такая: она сдаёт квартиру в Тамб. обл., в том числе, чтобы не промёрзли трубы (там отопление в каждой квартире своё). 06.01.2016 ей позвонила квартирантка и сказала, что соседка из нижерасположенной квартиры перекрыла стояк с водой, расположенный в квартире самой соседки. Обвиняет в заливе. Квартирантка была в нижней квартире, луж не видела, но откуда-то с потолка в санузле изредка падает капелька воды (раз в несколько секунд). Потолок соседки снизу отделан пластиковыми панелями, место, откуда капает вода, точно установить невозможно без вскрытия отделки потолка нижней квартиры. Соседка снизу воду включать отказывается, требует, чтобы в верхней квартире на 2-м этаже (дом двухэтажный), принадлежащей моей матери, заменили все трубы и унитаз. При этом в квартире моей матери на 2-м этаже квартирантка и соседка протечек и следов воды на полу не обнаружили, но соседка настаивает на ремонте труб и замене унитаза в квартире моей матери, мотивируя тем, что всё это очень старое. Это маленький районный городок, там за съём жилья люди платят мало, этих денег едва хватает на другие расходы, связанные с квартирой, денег нанимать кого-то и покупать новые трубы и унитаз у моей матери-пенсионерки нет. Квартирантка вынуждена жить без воды и не пользоваться канализацией, а на днях сказала, что из-за этой ситуации больше не будет снимать квартиру. Дом обслуживается управляющей организацией ООО Коммунальник. По совету своей подруги, проживающей в том же городе Тамбовской обл., моя мать 06.01.2016 позвонила инженеру из ООО Коммунальник, чтобы тот пришёл и осмотрел место предполагаемой протечки. Инженер в тот же день поискал в своём журнале заявки и жалобы и не обнаружил жалобы на протечку. Он пообещал сходить и посмотреть, но откладывал это каждый день, и, со слов квартирантки, так и не пришёл. При этом моей матери во время последнего тел. разговора в ООО Коммунальник в грубой форме сказали, что виновата моя мать, что пусть сама оплачивает все работы и меняет все трубы и сантехнику, что с 06.01.2016 есть жалоба на протечку. Эта информация вызывает сомнения, так как с 06.01.2016 по 14.01.2016 такую информацию секретарь ООО Коммунальник по телефону не называла. Соседка снизу известна своим скандальным и грубым характером (работает коллектором) и неумением выслушать противоположную сторону, она несколько лет назад своими жалобами на протечку (не оформленными документально) уже смогла вынудить мою мать отправить ей почтовым переводом 10 тыс. рублей за протечку. В нынешнем случае факт протечки также не оформлен документально. Со слов квартирантки, акт не составляли. Также известно, что в этом доме из-за конструкции системы вентиляции вода может капать из вентиляционных труб (конденсат). ООО Коммунальник вместе с соседкой снизу при этом требуют с моей матери, чтобы сломать унитаз и раздолбить дыру в перекрытии, чтобы увидеть, где именно течь. К сожалению, обе эти стороны заинтересованы, чтобы все расходы свалились на мою мать. Соседка при этом много лет производит в своей квартире ремонт за ремонтом, так как, видимо, позволяют средства всё время менять и без того шикарную отделку. Мать боится также, что если она поддастся на уговоры, и пол в санузле рядом со стояками раздолбят, то могут в процессе этого нарушить трубы, а потом использовать это как доказательство вины моей матери. Как моей матери быть в этой ситуации, чтобы не жить месяцами в квартире в чужом городе без воды и не ждать решений судов? Также есть ли способ определить, что заявка или акт о протечке составлены задним числом (так как нет доверия к управляющей организации, что она не сфабрикует документы для суда)? Должны ли в акте быть подписи кого-то кроме пострадавшей стороны и самой УО (например, соседей)?
Коммунальник вместе с соседкой снизу при этом требуют с моей матери, чтобы сломать унитаз и раздолбить дыру в перекрытии, чтобы увидеть, где именно течь. К сожалению, обе эти стороны заинтересованы, чтобы все расходы свалились на мою мать.
---как видно из вопроса. они и так будут отнесены на вашу мать как на собственника квартиры. лучше договориться о выплате вне судебного разбирательства -дешевле будет.
ст. 209 ГК РФ. она собственник
Статья 209. Содержание права собственности
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 13] [Статья 209]
1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.
2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц, в том числе отчуждать свое имущество в собственность другим лицам, передавать им, оставаясь собственником, права владения, пользования и распоряжения имуществом, отдавать имущество в залог и обременять его другими способами, распоряжаться им иным образом.
3. Владение, пользование и распоряжение землей и другими природными ресурсами в той мере, в какой их оборот допускается законом (статья 129), осуществляются их собственником свободно, если это не наносит ущерба окружающей среде и не нарушает прав и законных интересов других лиц.
4. Собственник может передать свое имущество в доверительное управление другому лицу (доверительному управляющему). Передача имущества в доверительное управление не влечет перехода права собственности к доверительному управляющему, который обязан осуществлять управление имуществом в интересах собственника или указанного им третьего лица.
---------------------------------
Статья 210. Бремя содержания имущества
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 13] [Статья 210]
Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
[u][/u]
СпроситьТребовать могут Представители власти. Без согласия никто взламывать дверь, ломать санузел не имеет право. В суде можно требовать назначения независимой экспертизы.
Статья 79. Назначение экспертизы
1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.
2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.
Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.
3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.
СпроситьЗдравствуйте. Руководствуйтесь ст.1064 ГК РФ, согласно которой
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Никаких других подписей не должно быть в акте. Но при составлении акта должны присутствовать Вы. При несогласии можете указать это в акте
СпроситьЗдравствуйте Татьяна Васильевна! Для решения вопроса о том, кто должен делать ремонт - собственник квартиры или служба ЖКХ, необходимо определить внутренние границы коммунальных инженерных систем, по которым будет разграничиваться эксплуатационная ответственность собственника и службы.Границы эксплуатационной ответственности между собственником и службой могут быть закреплены документально, например в договоре с управляющей компанией.В случае аварии или поломки оборудования, находящегося в квартире, но относящегося к общедомовому оборудованию, управляющая компания (ТСЖ, ЖСК) обязана произвести его текущий ремонт бесплатно (см., например, Решение Верховного Суда РФ от 30.11.2011 N ГКПИ11-1787).Кроме того, если необходимость ремонта внутри квартиры вызвана ненадлежащим оказанием коммунальных услуг, собственники квартир также вправе потребовать от службы ЖКХ возмещения понесенных на ремонт расходов или произведения ремонта за счет службы (п. п. 149, 151 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).
Исходя из указанных выше нормативных актов можно сделать вывод, что управляющая компания вашего дома (ТСЖ, ЖСК) или ДЕЗ не обязаны производить бесплатный ремонт следующего оборудования:
- индивидуальных приборов учета воды, газа, электричества;
- газовых и электрических плит;
- сантехнического оборудования, находящегося в квартире (смесителей, кранов, ванн, раковин, унитазов, водонагревателей и тому подобного оборудования);
- труб и отводов, расположенных на ответвлениях от стояков после отключающего устройства или запорно-регулировочного крана;
- домофонов, находящихся в квартире;
- электрических кабелей, розеток и иных электрических элементов, расположенных внутри квартиры;
- иного оборудования и имущества, не относящихся к общедомовому имуществу и обслуживающих только одну квартиру.
Материал подготовлен при содействии
адвоката Богаткова С.А.
"Электронный журнал "Азбука права". 2016.
Таким образом необходимо почитать условия договора с управляющей компанией. Понимаю Вашу ситуацию, но думаю без суда здесь не обойтись, к сожалению
СпроситьЗдравствуйте, Татьяна Васильевна!
Вашей маме необходимо одновременно направить и соседке письменную претензию о том, чтобы она прекратила перекрывать воду и нарушать, тем самым, право Вашей мамы как собственника квартиры пользоваться коммунальными услугами, и в ООО "Коммунальник".
Составлена ли при этом заявка или акт о затоплении задним числом, значения не имеет. Акт о затоплении должен быть составлен, во всяком случае в ходе осмотра квартиры, из которой предполагается протечка. А следовательно, без участия собственника квартиры (Вашей мамы) его не составить.
Если будут сомнения в достоверности сведений, указанных в акте о затоплении, то Ваша мама всегда вправе в суде потребовать проведения судебной экспертизы на предмет установления причины протечки.
Это самое главное - требовать с управляющей организации, чтобы была установлена достоверная причина протечки. Вред должен возмещать причинитель вреда (ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). Собственник имущества несет бремя его содержания (ст. 210 ГК РФ).
Поэтому если протечка происходит в результате неисправности общедомового имущества (например, трубы, расположенной в перекрытии, а не в квартире Вашей мамы), то вред должна возмещать управляющая компания, которая это общедомовое имущество обслуживает.
Вашей маме надо твёрдо предложить соседке обращаться в суд и там доказывать, что именно мама причинила ей ущерб.
А если соседка будет продолжать перекрывать воду, то обращаться самой в суд с иском к соседке и управляющей компании, заявляя требования о надлежащем предоставлении коммунальных услуг и прекращении препятствий в пользовании ими.
СпроситьПорыв трубы между квартирами зона ответственности управляющей компании, поскольку это оборудование относится к общему имуществу собственников жилых помещений согласно
"Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 29.12.2015)
ЖК РФ, Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме
1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:
3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
"Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 29.12.2015)
ЖК РФ, Статья 39. Содержание общего имущества в многоквартирном доме
1. Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 25.12.2015) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
12. Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпункте "д(1)" пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
Советую обратиться в полицию в связи с самоуправством соседки, в государственную жилищную инспекцию в связи с бездействием управляющей компании. Также Вы вправе потребовать устранения препятствий в пользовании жилым помещением и взыскании ущерба, в том числе неполученной выгоды в связи с выездом квартирантки согласно ст.ст.301-304, 15 ГК РФ в судебном порядке
СпроситьБез согласия вашей матери собственника квартиры ст209 ГК РФ представители управляющей компании не имеют права осуществить доступ в квартиру вашей матери,взламывать полы санузел Такой доступ может быть обеспечен исключительно в судебном порядке если управляющая компания в суде согласно ст56 ГПК РФ докажет что причина протечки находится в квартире вашей матери
Если управляющая компания и соседка снизу предполагают что причина утечки находится в квартире вашей матери то без ее участия как собственника квартиры акт нельзя составить Поэтому любой другой акт составленный без участия вашей мамы будет являться сфабрикованным. Об этом можно говорить в суде и просить суд подобный сфабрикованный акт исключить из числа доказательств по делу
На основании вышеизложенного вашей матери твердо нужно стоять на позиции: пока ее вина не доказана в судебном порядке она не будет нести никаких расходов
В суде ваша мама согласно ст35 ГПК РФ имеет правоЛица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
СпроситьМоя мать собственник, но в ЕЁ квартире ничего не течёт! Течёт где-то ниже уровня пола, а там уже ОБЩЕДОМОВОЕ имущество.
СпроситьМоя мать собственник, но в ЕЁ квартире ничего не течёт! Течёт где-то ниже уровня пола, а там уже ОБЩЕДОМОВОЕ имущество.
--- но в квартиру НЕТ ДОСТУПА. а это не проблемы соседей. а только матери.
СпроситьСоседка не хочет устраивать у себя стройку и предложила это сделать в квартире Вашей матери, Т.к. собственность общая, то расходы все равно надо будет делить, я этого как правило никто не хочет, т.к. ремонт - это неудобно, грязь, затраты...
СпроситьВсё верно. Это и нужно доказать.
Бремя содержания имущества несет его собственник (ст. 210 Гражданского кодекса РФ).
А поскольку причиной протечки является неисправность оборудования, которое расположено в межэтажном перекрытии и относится к общедомовому имуществу, то за это должна нести ответственность управляющая компания.
СпроситьЗа состояние общедомового имущества ст36 ЖК РФ ответственность несет управляющая компания Ваша мама как вариант решения возникшей проблемы может допустить представителей УК в квартиру чтобы они взломали пол и унитаз Если причина утечки не будет обнаружена в квартире то ваша мама согласно стст15 и 1064 ГК РФ может взыскать причиненные ей убытки с управляющей компании.
Еще вариант если в квартире вашей мамы не течет то осуществить доступ к месту протечки можно и через квартиру соседки
В этой ситуации можно написать жалобу в государственную жилищную инспекцию чтобы она разобралась в этой ситуации
СпроситьВ квартиру матери доступ есть, квартирантка, живущая там, ни соседке, ни управляющей организации в доступе для осмотра не препятствовали, что видно из моего первого сообщения.
СпроситьСогласно Правилам
содержания общего имущества
многоквартирного дома и Правилам
пользования жилыми помещениями, общее
имущество должно содержаться в
состоянии, обеспечивающем полную
готовность коммуникаций и другого
оборудования, а собственник или
наниматель жилого помещения обязан
впускать представителей для осмотра
технического и санитарного состояния
помещения и для выполнения ремонта
оборудования в нем.
Также законом установлено, что в состав
общего имущества входит механическое,
электрическое, санитарно-техническое и
иное оборудование, находящееся в
многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее
более одного жилого помещения (п. 2 Правил содержания общего имущества).
Именно поэтому собственники обязаны впускать в свою квартиру
представителей и уполномоченных лиц эксплуатирующей компании для
осмотра состояния оборудования и коммуникаций и для проведения
соответствующего ремонта.
Сосед, который препятствует проникновению сотрудников управляющей
организации в квартиру, нарушает права и законные интересы жильцов.
Однако, несмотря на существующие законы и права собственников, некоторые
жильцы все же не желают принимать гостей. И они, с одной стороны, имеют на
это право – ведь Конституцией РФ гарантировано право собственности, и
любое действие без разрешения собственника в квартире недопустимо. Это
значит, что попасть в квартиру можно только с разрешения хозяина.
Если договориться с
негостеприимным соседом
не получается, обращайтесь
в суд. Это, пожалуй,
единственный способ
добиться положительного
результата. Судебная
практика показывает, что
чаще всего иски на
разрешение допуска в
квартиру для проведения
ремонта удовлетворяются.
Перед тем, как обращаться в
судебные органы, не помешало бы составить акт о том, что собственник (ваш
сосед), проживающий по адресу (полный адрес) отказывается предоставить
допуск представителей управляющей компании к общему имуществу дома для
осмотра или ремонта. Желательно акт закрепить подписью того самого соседа,
а если он отказывается подписывать документ, отметьте это в акте и
закрепите подписями других жильцов.
После этого можно идти в суд. Помните, что от грамотно составленного
искового заявления зависит исход судебного дела. В заявлении очень важно
не только подробно описать сложившуюся ситуацию, но и представить
реальные факты и подтверждения дефектов коммуникаций, а также доказать
необходимость ремонта этих коммуникаций и оборудования. Неоспоримыми
доказательствами будут служить акты об осмотре коммуникаций комиссии и
письменные заключения работников жилищных служб.
Спросить