Я приобрела Планшет 18.11.2015, но он выдает глюки - имею ли я право на возврат денег?
Я приобрела Планшет 18.11.2015. Через пару недель он начал выдавать глюки, а к середине декабря он уже самостоятельно включался. Сдала его в магазин. Они отправили в сервис. Сегодня, в магазине мне сказали, что он отправлен в ремонт. Я не хочу забирать его назад. Имею ли я право на возврат денег. Продавец говорит, что это технически сложный товар и возврат по нему не предусмотрен в моём случае. Так ли это?
Здравствуйте! Да, все верно. Возврат денег за товар в вашем случае возможен только в случае существенных неустранимых недостатков в товаре, это если проблемы с планшетом сохранятся как минимум после двух ремонтов. Сохраняйте все документы и чеки по ремонту. На их основании потом, если планшет будет продолжать плохо работать, вы сможете написать претензию о возврате товара и денег вам за товар.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 429 Поиск Регистрация