Проблема с кредитом - Вернула всю сумму, но приходят ежемесячные СМС о задолжности. Что делать?
Купила вещь под кредит в Рениссансе, через месяц (3 недели) вернула всю сумму. В течение года постоянно приходила смс на одну и туже сумму, главное не суммировали, (у вас за должность на сумму 2500 р) и так каждый месяц, я требую закрыть кредит. ., одна оператор говорит доплатить 800 р, другая 1700 р, заплатила 1700 р убедили, что за пользования суммы за месяц, после оператор сообщил, что накопилась задолжность по 2500 р на сумму 20 т. р,когда успела скопиться если я погасила всю сумму. Как поступить в этой ситуацией.
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спроситьможете ждать пока на Вас в суд подадут или сами подать.В суде заявить о применении ст.333 ГК и снижении неустойки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация