Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Разбиралась с покупкой в салоне связной - отказ в обмене товара

18.01.2016, 23:31
• г. Мурманск

Хотела в салоне связной приобрести флешку, вместо этого мне предложили другую вещь, типа она лучше, вся коробка была оформленная на иностранным языке и очень мелко, я поняла что это женский переносной диск, половину оплатила бонусами по карте, а половину палочкой, когда дома разобрались, на следующий день попросила поменять мне товар, продавец отказал, написала заявление на директора, через десять дней получила отказ, на что было отмечено, что нет чека об оплате, у меня на руках есть только чек который был списан С карты, другого не оказалось, в праве ли мне в отказе на обмен товара.

Читать ответы (2)
Продавец написал заявление
Заявление директору
Написать директору
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Нет, отказ не правомерен. Стоит обратиться в суд.

Спросить

Пишите Претензию на основании Закона о защите прав потребителя, ст. 10-12. Откажут, тогда - иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России