Проблема с купленным кошельком - возможно ли вернуть деньги?

• г. Москва

Всем добрый вечер! Подскажите мне, пожалуйста. Позавчера купила кошелек в магазине Ecco, заплатила 3 тысячи, со скидкой, раньше он стоил более 6 тысяч. Прошли ровно сутки, щв это время вытаскивала кошелек 2 раза, и клала его всегда в отдельный карман в сумке, где ничего не лежало. Сейчас достаю кошелек, а он такого вида, как будто ему года 3 уже, все углы стерлись, сздади квадратов стерлось все напыление. Жуть. Расстроилась сильно. Гарантия 90 дней. Скажите, вернут ли мне деньги? Завтра пойду разбираться.

Ответы на вопрос (3):

напишите претензию, ст.18 ,19 закона о защите прав потребителей

Спросить
Пожаловаться

пишите претензию и там пропишите, что бы те вернули деньги.

Спросить
Пожаловаться

Это ваше право на основании ст18 п1 закона и ст503 гк рф

Спросить
Пожаловаться

Купил наручные часы с гантией 1 год. Гарантия еще не закончилась, а хромированное напыление стерлось. Могу ли я расчитывать на возврат денег по гарантии?

Спасибо.

Здравствуйте! Обнаружила дефект на золотой цепочке (цепочка из белого золота, на нем желтое пятно, как будто стерлось напыление). Продавец вернуть деньги не хочет, только на обмен. Из предложенного, мне ничего не нравится. Что делать?

Купила сапоги. Гарантия 30 дней. Прошло 45 дней, гарантия закончилась, на сапогах стирается краска (сами сапоги кожаные, серого цвета, где краска стерлась, темные пятна). могу ли я вернуть деньги? Что нужно делать?

Купила в оптике по рецепту очки, через два дня на линзах появились пятна как будто стерлось напыление (защита от пыли и воздействие от компьютера) оптика отказывается ремонтировать т к это механическое воздействие. Что делать.

В магазине самообслуживания ко мне подошел охранник, сказал что камеры зафиксировали будто я что-то положила (я ничего не клала, а просто проверила на месте ли кошелек) в сумочку и попросил показать содержимое сумки. Я показала. Он извинился.

Имел ли он право осматривать мою сумку?

И если повторится подобное - как правильно действовать?

Подскажите, пожалуйста!

Заранее большое спасибо!

Купила 19 ноября 2014 г. зимние сапоги из нат. кожи коричневого цвета. Зиний сезон еще на прошел, а краска стерлась, выглядит как будто пару лет носила, а недавно вообще каблук взял да отвалился на ровном месте. Гарантия 30 дней уже прошла, могу ли я подать заявление на некачественный товар?

В июле этого года я купила обручальное кольцо из красного золота, а сверху напыление из белого золото, так вот это напыление практически стёрлось, Бирка на украшение осталась, а вот чека нет. Могу ли я обратиться в магазин с претензией и потребовать замену изделия или ремонт.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я купила телефон в кредит в магазине Цифроград. Сумма телефона составляет 23 тысячи + карта памяти на 64 гигабайта (3 тысячи), в итоге, когда пришла гасить досрочно кредит (не прошло и месяца), мне заявили, что я взяла кредит на 32 тысячи. Возникает вопрос, откуда взялись еще 6 тысяч? Я пришла в магазин, а мне заявили, что я еще купила дополнительную гарантию (10 % от стоимости телефона), о которой мне ничего не говорили и еще 3 тысячи стоит прокачать телефон, хотя о том, что эта услуга платная, мне ничего не сообщали! И 3 тысячи прокачать телефон это уж слишком много! Как быть теперь в этой ситуации? Подскажите, пожалуйста.

Вчера купила обувь в магазине, стоило мне немного на них пройти, так на них тут же сдерлась подошва спереди на обоих ботинках. Я их почистила, привела в хороший вид, теперь хочу возвратить их, т.к.они бракованные. Возможно ли это? Гарантия 30 дней.

Купила телефон в магазине через ОТП Банк.

В магазине ценник был 89 тысяч, в кредитном договоре 81 тысяча + навязали страховку в 22 тысячи (без неё кредит не одобрили)

Согласилась.

Кредит взяла во вторник, в пятницу пойду полностью гасить. Сумму я гашу как в договоре 81 тысячу. Когда буду писать заявление на отказ от страховки-что указать? Переживаю что не вернут и придётся платить всю сумму.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение