Купили диван оплатили 100% и оформили доставку через 3 часа отказались от покупки. Продавец согласна вернуть деньги через 3 дня, но удерживает 6% по скольку она перечислила деньги на счёт теперь их надо снять и за обслуживание банк возьмёт по 3% .Подскажите как мне вернуть всю сумму и я ли должна платить эти 6% ?

Сначала нужно написать претензию продавцу, потребовать вернуть деньги со ссылкой на законодательство, желательно. Если добровольно деньги не вернет, нужно подать в суд, вы еще и в плюсе останитесь. Вы не должны платить никакие проценты.

Возврат денег за отмененную покупку дивана - как получить полную сумму и кто должен оплатить 6% комиссию?

Возврат денег за диван - в какой срок ожидать возврата после отказа от покупки

Мы купили диван в магазине и оплатили 100% его стоимости. Доставка дивана назначена через 5 дней после покупки. На следующий день мы решили отказаться от дивана, т.к. он нам не подошел по размеру. В какой срок продавец нам должен вернуть деньги за товар.

Читать ответы (1)

Расчет неустойки по поставке дивана при задержке доставки

Мы купили диван, заплатив 70% от суммы покупки! Остальные 30% при доставке (по условию договора). По договору доставку должны были осуществить 06.08.14 г. Позвонив в магазин мне сказали, что доставка будет 18.08.14. Какую сумму мне должны выплатить за неустойку поставки? Сумма покупки составляет 14000 руб.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отказ от покупки дивана и можно ли удержать часть оплаты?

Вчера выбрали в магазине диван с экспозиции из зала со скидкой, составили договор и оплатили 100 % стоимости дивна + доставку и сборку. Доставка в субботу. (Через 5 дней) Вечером дома в комнате измерили габариты будущего дивана и решили отказаться от покупки. Сегодня утром о своем решении сообщили в магазин, чтоб диван не успели забрать на склад, для дальнейшей отгрузки по адресу. Имеет ли право продавец удержать какую-либо часть от оплаты? В течении какого срока должны вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Что оплачивать при получении посылки, если заказывали через Авито и оплатили доставку?

Я заказала товар на авито и через авито. Доставку оформила покупку и оплатила доставку через почту России. Продавец оформил мою посылку и объявил ценность в сумму самой покупки. При получении посылки, мне нужно что-то оплачивать? Потому что я оплатила и саму покупку и доставку.

Читать ответы (2)

Обмен или возврат дивана - как защитить свои права в случае несоответствия модели, указанной в договоре

1.07.2017 г. заключил договор на покупку дивана., оплатил полную сумму, т.к. требовал продавец, Диван должны доставить через неделю. Прочтя внимательно дома договор увидел, что в договоре продавец прописал другую модель дивана меньшего размера. Якобы тот, который я смотрел на витрине снят с производства. Могу ли я требовать обменять диван. Или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Вопросы о возврате и доставке при покупке мебели в рассрочку

Я оформила диван и шкаф в сети Много мебели в рассрочку. Сейчас хочу вернуть диван ненадлежащего качества. Он стоил 16990, но так как мне предоставили рассрочку через банк, сумма дивана в договоре получилась 15 715. Будто магазин сделал скидку на рассрочку в 7,5%. На какую сумму я могу рассчитывать при возврате? В банк я в итоге отнесла 16990, но в справке из банка отражено только то, что долга в данном банке у меня нет, без указания любых сумм. И еще вопрос про доставку. Так как покупала я диван и шкаф в одном договоре, то и доставка прописана в одном договоре общей суммой 1020. Что из этого доставка за диван, а что за шкаф я не знаю. Какую сумму я могу потребовать на возврат за доставку дивана? И обязан ли продавец сам забрать у меня товар ненадлежащего качества? Много мебели ссылается на то, что у них нет собственной транспортной компании, поэтому диван я должна сама везти в другой город.

Читать ответы (2)

Некорректное время доставки - Как вернуть деньги за мебель, приобретенную в магазине

Добрый вечер! Приобрела мебель в магазине, оплатила 100% стоимости и доставку, доставка назначена 4 день после покупки. Магазин доставляет мне мебель в день доставки но позднее 22 часов. Я отказалась принимать мебель ночью, так как не смогла бы осмотреть мебель - все домочадцы в это время спят, да и я тоже. Магазин утверждает что доставка не состоялась по моей вине, так как в квитанции (не в договоре купли-продажи) указано что, цитирую, "доставка осуществляется ежедневно с 12 до 23. На мой взгляд это некорректно. Подскажите теперь как мне действовать чтобы вернуть деньги, так как теперь принципиально не хочу брать у них мебель. К слову покупка составила сумму около 50 тр. Спасибо!

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги за диван с повреждениями? Какие правовые меры можно принять?

Как быть. Мы 100% оплатили покупку дивана. Диван привезли через 3 дня. Деревянные подлокотники были поцарапаны и имели вмятины. Я отказалась принимать диван. Можно ли получить деньги обратно и на какие статьи ссылаться. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за диван после задержки доставки без уведомления

Оплатили диван 100% но продавец на словах уверял что доставка будет через месяц, в договоре прописанной что могут задержать доставку в виду различных трансп. Условий, что письменно будут уведомлять, но никто даже не звонит, хотим вернуть деньги, как это сделать, диван уже не хотим.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59