Заключение договора на бытовые услуги и спор о дополнительных продуктах

199₽ VIP

Шампунь не подлежит возврату. Но здесь можно требовать расторжения сделки в связи с обманом

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Да правомерно:

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае стоимость шампуня - это фактически понесенные расходы исполнителя и они вправе его удержать

Да, действительно, это навязывание покупки и нарушение прав потребителя.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Обращайтесь в суд с иском на основании ст.16 ФЗ "О защите право потребителей."

Здравствуйте. Это неправомерно, не оплачивайте. Закон о защите прав потребителей

.Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.